Servicio de Atención al Cliente/Ventas Pro

Overview El equipo de servicio y ventas al cliente Pro de The Home Depot está dedicado a ofrecer una experiencia excepcional para los clientes profesionales, incluidos contratistas, propietarios de propiedades y clientes comerciales. Apoya cada etapa del viaje del cliente Pro, desde el cumplimiento eficiente de pedidos y la carga segura hasta recomendaciones de productos expertas y soluciones de entrega personalizadas. El objetivo es construir y mantener relaciones profesionales con los clientes Pro y brindar un servicio basado en las necesidades únicas del proyecto. Responsibilities Prosperar ventas mensuales y otros indicadores de desempeño para impulsar las ventas en la tienda. Asistir en el mostrador Pro, cargar materiales, gestionar entregas y ofrecer conocimientos especializados sobre pintura y productos. Proporcionar recomendaciones de productos, aprovechar programas de lealtad y realizar soluciones de entrega personalizadas. Mantener un ambiente de trabajo limpio, organizado y seguro; colaborar con el equipo para resolver problemas de entrega. Comunicar las ventajas de Home Depot sobre la competencia y apoyar los objetivos de la tienda monitorizando el inventario y ejecutando iniciativas de ventas. Qualifications Habilidades de comunicación efectivas; capacidad para trabajar en colaboración con otros equipos y clientes Pro. Conocimiento de producto, especialmente en pintura y soluciones de entrega. Capacidad para cumplir con objetivos de ventas y estándares de servicio al cliente y seguridad. Habilidades bilingües pueden ser preferidas en ciertas ubicaciones (el idioma específico varía según la necesidad del cliente). #J-18808-Ljbffr The Home Depot