Gerente de Operaciones de Cuidado de Árboles

Ubicación: Boynton Beach, FL, Estados Unidos Fecha Publicada: 6 de octubre de 2026 Número de Requisito: JR16802 Tipo de Trabajo: Tiempo Completo Regular Rango de Salario: Descripción Los Mejores Equipos se Crean y Mantienen Aquí. Resumen del Trabajo El Gerente de Operaciones de Árboles es responsable de supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando eficiencia y seguridad. Este rol gestiona al personal, recursos y flujos de trabajo para alcanzar objetivos financieros y operativos mientras se mantiene el cumplimiento con las políticas de la empresa. El Gerente de Operaciones impulme la mejora continua, fomenta la colaboración entre departamentos y asegura que las operaciones respalden un excelente servicio al cliente. Deberes y Responsabilidades: Mejora de Procesos y Eficiencia: Analizar procesos y flujos de trabajo operativos, identificar ineficiencias e implementar cambios para mejorar la productividad, calidad y rentabilidad Liderazgo y Desarrollo del Equipo: Supervisar, capacitar y desarrollar al personal, realizar evaluaciones de desempeño, fomentar un ambiente de trabajo positivo y abordar problemas del equipo de manera oportuna Planificación y Gestión de Mano de Obra: Ejecutar el planificador de mano de obra semanal y mensual, monitorear gastos, asignar recursos eficientemente y asegurar que la sucursal opere dentro de las horas/dólares/porcentajes de mano de obra previstos para alcanzar objetivos financieros Adquisición y Gestión de Inventario: Obtener productos de proveedores preferidos, gestionar niveles de inventario para satisfacer la demanda sin sobreabastecer, facilitar el seguimiento de equipos y mantenimiento preventivo, y asegurar entregas oportunas de proveedores Seguridad, Cumplimiento y Gestión de Riesgos: Asegurar que las operaciones cumplan con las regulaciones de la industria, hacer cumplir los estándares de seguridad de la empresa, identificar riesgos potenciales e implementar estrategias para mitigar, ejecutar procesos de cumplimiento (por ejemplo, Estirar y Flexionar, Verificación de Puerta, ETC), realizar auditorías y mantener documentación de seguridad precisa Informes y Métricas de Desempeño: Seguir y reportar KPI para rastrear el desempeño operativo, reportar desafíos operativos al Gerente de Sucursal diariamente, utilizar sistemas y herramientas de la empresa como BrightPath, Power BI, Leadr, Sistemas de Gestión de Campo y Estimación (CPQ) para informar decisiones basadas en datos e impulsar la mejora continua Servicio al Cliente, Satisfacción y Calidad del Sitio de Trabajo: Asegurar altos estándares de satisfacción del cliente y calidad del sitio de trabajo, abordar problemas operativos e implementar procesos para mejorar la experiencia del cliente Gestión de Proyectos: Liderar y coordinar proyectos operativos, asegurando que el trabajo se entregue a tiempo, dentro del alcance y alineado con el crecimiento y objetivos operativos de la sucursal Planificación de Recursos: Supervisar la asignación de personal, equipos y tecnología; anticipar necesidades operativas previstas; planificar requisitos de recursos futuros; y asegurar capacidad suficiente para satisfacer la demanda Colaboración y Comunicación: Colaborar con departamentos internos de la sucursal (Administración de Oficina, Operaciones, Ventas, Gestión de Cuentas) y proveedores/clientes externos para apoyar operaciones fluidas y comunicar/ejecutar estrategias de excelencia operativa en colaboración con el Director de Operaciones Educación y Experiencia: Título de Asociado o Licenciatura en un campo relacionado con el paisajismo o los negocios, o experiencia equivalente en una industria de servicios Mínimo 7 años de experiencia en la industria de la construcción o el paisajismo Mínimo 2-3 años de experiencia en gestión dentro de la industria del paisajismo o de servicios Licencia de Aplicador Calificado (Plaguicida o Fertilizante) preferida Conocimiento práctico de la Suite Microsoft Office, incluyendo Excel, Word, PowerPoint, Outlook, así como sistemas de la empresa como FSM, Arbor Notes, BrightPath, y llamadas MFP/WAR Experiencia con aplicaciones móviles, incluyendo recuperar correos electrónicos, acceder y usar aplicaciones móviles, tomar y compartir fotos Demostrada capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno de trabajo rápido, dinámico y en evolución Bilingüe en inglés y español preferido Habilidades de comunicación escrita y oral efectivas Capacidad para crear y fomentar un ambiente orientado al equipo Demandas/Requisitos Físicos: Capacidad para caminar, agacharse, torcerse y cargar hasta 50 libras Capacidad para transitar superficies irregulares en sitios de trabajo para verificaciones e inspecciones de calidad Debe poder viajar dentro del territorio de la sucursal para visitar propiedades de clientes designadas Capacidad para mantener en su posesión en todo momento los medicamentos requeridos para abordar cualquier reacción alérgica conocida que pueda ocurrir Entorno de Trabajo: Rol basado en campo; tendrá trabajo de oficina regular BrightView Landscapes, LLC es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y Usuario de E-Verify. Esta descripción del trabajo está sujeta a cambios en cualquier momento. BrightView ofrece un conjunto de beneficios de salud, bienestar y financieros a los miembros del equipo a tiempo completo. Las ofertas de beneficios para miembros del equipo a tiempo completo incluyen seguro médico, dental y de la visión, productos accesorios y voluntarios, un plan de ahorro 401k con aportes del empleador, y 6 a 9 días festivos pagados por la empresa al año. Los empleados también pueden ser elegibles para recibir tiempo libre pagado por vacaciones y/o enfermedad, reembolso de matrícula y/o oportunidades de pago potencial variable según la posición y el desempeño. Se proporcionará un paquete detallado de beneficios durante el proceso de entrevista No es solo un equipo. Es un BrightView. #J-18808-Ljbffr Brightview