IT Business Partner - Guaynabo PR

Job Description

Job Description

El IT Business Partner actúa como enlace para garantizar la conexión entre el departamento de TI y nuestras unidades de negocio operativas. Esta función garantiza que las soluciones tecnológicas respalden los objetivos empresariales, mejoren la prestación de servicios y faciliten el crecimiento estratégico. El candidato seleccionado traducirá las necesidades operativas en requisitos tecnológicos, orientará la implementación de soluciones y promoverá la adopción de herramientas digitales, impulsando resultados empresariales cuantificables en toda la organización.

Responsabilidades:

• Establecer y mantener relaciones de confianza con los responsables y los equipos de las unidades operativas asignadas.
• Comprender los objetivos empresariales e identificar de forma proactiva soluciones tecnológicas que respalden los proyectos y las iniciativas empresariales.
• Participar en debates estratégicos para influir en la planificación y el establecimiento de prioridades de las iniciativas de TI.
• Documentar y analizar los procesos actuales para detectar los «puntos débiles» operativos y las oportunidades.
• Convertir los retos empresariales en requisitos de TI claros y aplicables.
• Recomendar mejoras y soluciones de automatización alineadas con los objetivos operativos y los esfuerzos de transformación digital.
• Apoyar la puesta en marcha de proyectos, incluyendo la definición del alcance, la definición del valor y la alineación de las partes interesadas.
• Colaborar con los gestores de proyectos y los equipos técnicos a lo largo de la ejecución para garantizar que las necesidades empresariales sigan siendo prioritarias.
• Validar que los proyectos alcancen los resultados esperados: a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance.
• Supervisar el rendimiento tras la implementación para garantizar la obtención de beneficios.
• Gestionar las solicitudes de mejora y las prioridades funcionales para las áreas a las que se presta apoyo.
• Proporcionar informes periódicos y recomendaciones a los responsables de TI y de la dirección empresarial.

Requisitos:

• Bachillerato en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ingeniería Industrial o un campo relacionado.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en análisis empresarial, colaboración empresarial en TI o puestos similares de apoyo a operaciones interfuncionales.
• Experiencia trabajando con partes interesadas del ámbito empresarial para impulsar cambios impulsados por la tecnología.
• Se valorará muy positivamente la experiencia en el sector sanitario, operaciones farmacéuticas, finanzas u otros sectores regulados.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés y español, así como habilidades para establecer relaciones.
• Conocimientos prácticos de metodologías de gestión de proyectos (se valorará PMI/Agile).
• Conocimiento práctico de sistemas de TI como EHR, farmacia, CRM, ERP, entornos de generación de informes o herramientas de gestión de servicios.
• Capacidad para colaborar, influir e impulsar la responsabilidad entre equipos.

***Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo M/H/V/I***