ServiceNow Consultant

Rôle Au sein d’une équipe dynamique, tu es responsable du développement d’applications et de processus complexes. Responsabilités Analyser les besoins de la clientèle et développer des solutions innovantes. Veiller à la réussite de la mise en œuvre des solutions proposées. Configurer Servicenow et intégrer de nouveaux modules et applications pour enrichir les plateformes client. Mettre en œuvre les bonnes pratiques lors de la configuration et du développement. Collaborer dans un environnement d’équipe dynamique et agile, avec des processus décisionnels courts. Offrir un soutien et des conseils de haute qualité dans tous les processus, avec des mesures d’indépendance et des connaissances spécialisées. Qualifications Connaissance technique de Servicenow, avec certifications Certified System Admin, CIS‑ITSM, CIS‑x. Connaissance des bases de données, de la programmation ou du développement de logiciels. Expérience des méthodes agiles et de la gestion de projet. Forte orientation client et service, esprit axé sur les solutions. Capacité à analyser des problèmes complexes et à élaborer des solutions. Flexibilité, organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression, bonnes aptitudes à la communication. Diplôme (CFC, Uni, EPF) dans le domaine concerné ou expérience pratique équivalente. Très bonne maîtrise de l’anglais et du français ; la maîtrise de l’allemand constitue un atout. Avantages Possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux en Suisse ou à distance. Utilisation de méthodes de travail agiles et des dernières technologies. Horaires de travail flexibles adaptés aux besoins personnels. Avantages financiers et opportunités passionnantes d’évolution professionnelle. Environnement de travail agréable et enrichissant. #J-18808-Ljbffr Swisscom (Schweiz) AG