Инженер технической поддержки информационных систем
Алсоп
Описание Описания нет Задачи Оказывать клиентам техническую и методическую поддержку входящих обращений (эл.почта, сервис-деск) по работе с информационной системой Фиксировать и распределять обращения Написание инструкций, видео инструкции, пополнение базы знаний, тестирование доработок Требования Высшее образование, средне-специальное образование Грамотная русская устная и письменная речь, владение основами делового общения, самодисциплина Опытный пользователь ПК (ОС Windows 7/8/10, MS Office, Internet, Telegram, Skype) Навыки грамотного устного и письменного общения с пользователями Высокая скорость печати Высокий уровень ответственности и самостоятельности Клиентоориентированность, коммуникабельность, четко поставленная речь, стрессоустойчивость, умение работать с людьми в команде Будет плюсом: Опыт работы в образовательной организации; Опыт администрирования сервисов государственных структур; Опыт работы с системами трекинга инцидентов и проблем Условия Стабильную и конкурентоспособную «белую» заработную плату Полное соблюдение ТК РФ График работы: возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2 Обучение и наставничество на время испытательного срока Отсрочка от срочной службы, в соответствии с действующим законодательством для аккредитованных IT-компаний Дружный коллектив Профессиональный рост и развитие #J-18808-Ljbffr Алсоп
Vacancy posted 3 days ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Инженер технической поддержки информационных систем in New York, NY vacancy
- ...деятельности Coral Travel — туризм, организация путешествий и клиентский сервис. Задачи Управлять командой специалистов технической и клиентской поддержки Выстраивать процессы обработки обращений и контролировать качество обслуживания Управлять ключевыми показателями: SLA...Suggested
- БФТ-Холдинг приглашает DevOps инженера для проекта GIS «Единая централизованная цифровая платформа» в социальной сфере. Ваша задача — поддержка, оптимизация и развитие существующей инфраструктуры и участие в настройке высоконагруженных сервисов. Требуется опыт контейнеризации...SuggestedRemote job
- ...создание, деактивация, ручное генерирование при сбоях автоматизации), устранение дубликатов карточек товаров и другие типовые задачи поддержки. Работа с Битрикс24 как с корпоративным порталом: обработка обращений по заказам, диалогам, подарочным сертификатам, решение...Suggested
- ...наружной рекламы Russ. Задачи: Развитие, эксплуатация и дебаг систем аутентификации и доступа (Keycloak, Teleport, IDM), автоматизация... ...с API. Участие в дежурствах (1 день/нед, 10:00-19:00 МСК) для поддержки пользователей в чате. Требования: Опыт работы в DevOps/системном...Suggested
- ...жизненного цикла ПО и процесса работы с дефектами Опыт функционального, интеграционного и регрессионного тестирования Навыки написания и поддержки автотестов на Java Уверенная работа с IntelliJ IDEA Опыт использования сторонних инструментов автоматизации тестирования Знание...Suggested
- ...предсказуемой доставкой кода - строить и совершенствовать CI/CD-процессы, внедрять новые инструменты и подходы; обеспечивать наблюдаемость систем - настраивать сбор метрик, логов и алертов так, чтобы проблемы выявлялись ещё до того, как на них обратят внимание пользователей;...
$4,000 per month
Описание: Международная B2B-финтех-компания финансирует малый и средний бизнес и выходит на новые рынки. Компания строит новую систему учёта и сверки, чтобы работать с несколькими юридическими лицами, валютами и юрисдикциями. Задачи: Описать текущие процессы учёта балансов...- ...закупщиками; Навыки аналитики: юнит-экономика канала, конверсии, CPL, ROMI; Опыт работы у производителей или дистрибьюторов инженерных систем, в пожарной безопасности, электротехнике, архитектурных и инжиниринговых компаниях Условия 120 000 ₽ на испытательный срок, после...
- ...Мы подбираем команду для международного клиента, развивающего направление клиентского сервиса. Сейчас мы ищем Специалиста службы поддержки клиентов со свободным португальским языком для работы в удалённом формате. Задачи Консультировать пользователей по продуктам, услугам...
- Альфа-Банк ищет опытного администратора платформ Data Lake для эксплуатации и поддержки инфраструктуры S3/Object Storage. Ваша роль — мониторинг, диагностика и устранение инцидентов, поиск причин задержек и оптимизация производительности в распределённых системах. Будете...
- ...рамках направления. Требуется опыт в MF LR, JMeter, Locust или IBM RPT, знание SQL и СУБД. Обязанности включают развитие и поддержку систем нагрузочного тестирования, участие в инцидентах производительности и взаимодействие с командами разработки в условиях Agile/Scrum....
- Описание INDEEPA — лидер в динамическом ценообразовании для маркетплейсов. Резидент «Сколково» Мы создаем сложный технологический продукт, который помогает продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете автоматизировать управление ценами на десятки тысяч товаров и увеличивать...
- ...продаж для удаленной работы с клиентами. Задачи: совершать исходящие звонки потенциальным клиентам по готовой базе с целью продажи систем клиентам вести отчетность по проделанной работе соблюдать режим рабочего времени Требования: умение находить общий язык с людьми желание...
- NDA в США ищет опытного инженера по разработке LLM-агентских систем. Вы будете заниматься проектированием архитектуры, реализацией инструментальных вызовов и пайплайнов с памятью и контекстом, а также внедрять решения в продакшн. Требуется уверенное владение Python, asyncio...
- Web3 Tech разрабатывает блокчейн‑продукты и ищет специалиста по информационной безопасности инфраструктуры. Ваша задача — усиление защиты Kubernetes, настройка RBAC и межсетевых политик, обнаружение аномалий и управление периметрической безопасностью в облачных средах. ...
- Описание: Делаем систему международной верификации личности: распознавание текста с документов разных стран, сверка данных, биометрия (сравнение лица с фото в документе). Ищу помощника, который возьмет на себя часть задач от данных до документации. Работаем в связке с ИИ...
- Описание Astrum Entertainment разрабатывает и издаёт компьютерные и мобильные игры разных жанров, включая MMORPG, шутеры и стратегии. В портфолио компании более 20 игр, среди которых Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart. Задачи Проводить регрессионное и ...
- Описание Описания нет Задачи Полностью взять на себя администрирование проекта и ведение бэклога задач, сроков и отклонений Работать с первыми лицами компании и финальными исполнителями задач Погружаться в детали, чтобы выстраивать диалог с бизнесом, объяснять, когда задача...
- Carrot quest ищет специалиста поддержки для работы с сложным B2B IT-продуктом. Вы будете помогать клиентам в чате, объяснять настройки сервиса, вопросы оплаты и продления подписки, а также взаимодействовать с другими командами по сервису. Со временем возможно участие в...
- HireHi ищет специалиста по тестированию сетевых решений. Вы будете анализировать сетевые коммуникации, тестировать сетевые сервисы и оборудование, выявлять дефекты и помогать в их устранении. Требуется гражданство РФ и проживание на территории России, а также не менее 3...
- Описание: Описания нет Задачи Участвовать в проектировании архитектуры вычислительных кластеров для AI-нагрузок Автоматизировать подготовку, конфигурацию и жизненный цикл bare-metal-серверов Развивать инфраструктуру виртуализации и процессы предоставления виртуальных машин...Remote job
- Удаленная подработка в области верификации личности. Вы будете работать над сбором данных, разметкой и подготовкой документов, а также помогать в обучении и сравнении моделей (OCR, детекция, классификация) в связке с ИИ и инструментами VS Code и Claude Code. Требуется опыт...
- ЮНИСТРИМ БАНК ищет QA-инженера уровня Middle для удаленной работы. Вакансия предполагает функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование, а также участие в развитии автотестов и тестовой документации. Ключевые требования: опыт Middle, знание SQL (PostgreSQL ...
- Serenity ищет опытного backend-разработчика на Node.js для разработки и масштабирования нашей B2B-платформы, которая автоматизирует логистику и управление заказами. Вы будете проектировать REST API, реализовывать асинхронную обработку задач и интеграции с внешними системами...
- HireHi ищет QA-инженера по мобильному тестированию. Ваша задача — тестировать мобильные приложения, разрабатывать тестовую стратегию, проводить тесты и готовить тестовую документацию, внедрять автотесты и поддерживать тесты UI/API/скриншоты. Требуется 3+ года опыта мобильного...
- NDA разрабатывает мобильные приложения для iOS/Android и веб‑продукты с монетизацией через подписки и рекламу. Команда создаёт Flutter‑модули, реализует подписки, интегрирует аналитику AppsFlyer и AdMob, а также поддерживает веб‑часть и адаптивную верстку по макетам из ...
- BlaBlaCar ищет сотрудника службы поддержки для обработки обращений от клиентов и субагентов. Ваша задача — помогать с отменами, задержками рейсов и возвратами, а также передавать данные об ошибках в соответствующие отделы. Работа по фиксированному графику 2/2, на официальном...
- Фоксфорд — крупная EdTech-компания с офисом в Москве и 1800+ сотрудников, ищет DevOps-инженера для эксплуатации и развития Kubernetes-кластера. В обязанности входит настройка CI/CD, наблюдаемость и обеспечение безопасности, работа с Terraform и Ansible для автоматизации...Remote job
- Selecty ищет тестировщика платформы MLOps для обеспечения качества процессов подготовки и запуска рабочих нагрузок, анализа итогов тестирования и подготовки документации. В задачи входит автоматизация регрессионных и интеграционных тестов, проверка взаимодействий API и ...
- ...предприятий. Ищем Tech Lead с сильной технической базой на Java - человека, который будет... ...Опыт проектирования высоконагруженных систем (RPS > 1000); Опыт с event-driven архитектурой... .... Компания имеет аккредитацию в сфере информационных технологий. Открыты для сотрудничества...
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Инженер технической поддержки информационных систем. Be the first to apply!
