Representante de Servicio al Cliente (Consultor de Préstamos I)

En Lendmark Financial Services, creemos que el éxito de nuestra empresa se debe específicamente a la calidad de nuestros empleados y su compromiso con nuestros clientes. Valoramos a cada cliente y entendemos que las personas quieren hacer negocios con personas a las que les importa. Esa es una forma en que nos diferenciamos de nuestros competidores. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado como equipo. Siempre nos esforzaremos por mejorar, nuestro lema desde el primer día ha sido 'El éxito es la única opción'. Lendmark Financial Services ofrece un paquete integral de beneficios para empleados y dependientes que incluye beneficios médicos, dentales, de la vista, tiempo libre pagado, días festivos pagados, 401(k), seguro de vida, discapacidad a largo plazo, asistencia para la matrícula y un programa de asistencia para empleados. También ofrece beneficios opcionales como seguro de cuidados críticos, de auto, hogar y mascotas, así como otras opciones de seguros auxiliares. Beneficios beneficios médicos dentales de la vista tiempo libre pagado días festivos pagados 401(k) seguro de vida discapacidad a largo plazo asistencia para la matrícula un programa de asistencia para empleados seguro de cuidados críticos de auto hogar y mascotas otras opciones de seguros auxiliares Salario El rango salarial para este puesto es de $20.00 - $22.00 por hora, así como los conocimientos, habilidades, capacidades y experiencia específicos del candidato seleccionado. Responsabilidades El Consultor de Préstamos I ofrece una experiencia excepcional al cliente mientras proporciona soluciones de préstamos personales. Este puesto se centra en la construcción de una base de clientes a través de ventas, extensión de préstamos y referencias de comerciantes. El éxito en el rol se basará en la creación de la experiencia del cliente, la generación de negocios, el cumplimiento, el logro de las metas mensuales y la precisión. Saludar, asistir y solicitar a las personas que ingresan a la oficina y llaman por teléfono; recibir y procesar verificaciones de crédito y empleo, y registrar la información obtenida; procesar pagos, distribuciones, hacer recomendaciones sobre aprobaciones de préstamos; aprobar préstamos hasta los límites de préstamo establecidos, completar cierres de préstamos, manejar actividades de cuentas relacionadas con cuentas de cobro, incluidas llamadas telefónicas y comunicaciones cara a cara con los clientes. Preparar informes, correspondencia, documentación de transacciones, y registrar y archivar documentación; operar la gaveta de efectivo, procesar depósitos bancarios, mantener registros y saldos y el cierre de la sucursal. Comercializar activamente todos los productos y servicios de la sucursal a las personas. Realizar todas las demás funciones asignadas por la gerencia. Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED de una institución acreditada. 0-2 años de experiencia en finanzas de consumo o relacionada. Manejo de efectivo; habilidades informáticas; habilidades de servicio al cliente. Capacidad para trabajar con supervisión mínima. Excelentes habilidades de comunicación. Conocimiento práctico competente de las aplicaciones de Microsoft Windows, Excel y Word. Título de asociado o licenciatura. Bilingüe, español/inglés. Información adicional Entorno de oficina. #J-18808-Ljbffr Lendmark Financial Services