Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter Zentrale Qualitätssicherung (m/w/d)

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Unsere Werte: Innovation, Qualität, Leistungskraft und Freude. Die Schreiner Group GmbH & Co. KG ist ein international tätiges deutsches Familienunternehmen und gilt als bevorzugter Partner in den Märkten Healthcare und Mobility. Unser Kerngeschäft sind Funktionslabels in Top-Qualität, die um ergänzende Systemlösungen und Dienstleistungen angereichert werden. Die innovativen Hightech-Labels und Funktionsteile der Schreiner Group ermöglichen smarte Lösungen und helfen, das Leben ein Stück gesünder, mobiler und sicherer zu machen. Zu unseren bekanntesten Produkten zählen u.a. die Feinstaubplakette, Typen- und Warnhinweisschilder im Auto sowie Dokumentationsetiketten bei Impfungen. Mit ca. 1.300 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz vonca. 220Millionen Euro führen wir unser internationales Geschäft profitabel und robust in eine vielversprechende Zukunft. Zahlreiche Auszeichnungen wie „Innovator des Jahres“ , „Bayerns Best 50“ oder „Erfolgreich.Familienfreundlich“ bestätigen unseren Erfolg. Für unser Qualitätsmanagement suchen wir eine/n Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter Zentrale Qualitätssicherung (m/w/d) Ihre Aufgaben: Professionelle und systematische Bearbeitung von produkt- und prozessbezogenen Qualitätsproblemen Bearbeitung von externen Reklamationen Ansprechpartner gegenüber Kunden in Qualitätsbelangen Moderation interdisziplinärer Teams Ursachenermittlung sowie Festlegung und Einleitung geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Leitung und Koordination von Verbesserungsprojekten innerhalb des Unternehmens, Planung und Regelung aller Q-Aktivitäten Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen Studium mit technischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Berufserfahrung im Qualitätsmanagement bzw. in der Reklamationsbearbeitung Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative Gute Präsentations-, Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten Gute Anwenderkenntnisse der Q-Methoden (z.B. 8D, Ishikawa, 5-Why) Kenntnisse im Umgang mit SAP sind von Vorteil Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift Ihre Vorteile: Spannende und herausforderne Aufgaben in einem mittelständischen Unternehmen Arbeitsplatzsicherheit durch zukunftsträchtige Produkte und Technologien Intensive Einarbeitung und interessante Entwicklungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und jährliche Gehaltsanpassung 30 Tage Urlaub Aktive Gesundheitsförderung und betriebsinterne Kantine Gleitzeit und attraktive Homeoffice-Regelung Zahlreiche Firmenevents, gesponserte Sportaktivitäten und Ferienbetreuung für Kinder Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze #J-18808-Ljbffr Schreiner Group GmbH & Co. KG