IT Service & Support Specialist (m/w/d)
OHB System AG
Der börsennotierte Technologiekonzern OHB SE gehört zu den führenden Unternehmen der europäischen Raumfahrt. Rund 3.200 Beschäftigte arbeiten in Deutschland, sowie weiteren EU-Ländern an bedeutenden Luft- und Raumfahrtprogrammen unserer Zeit. Die OHB Information Technology Services GmbH mit Standorten in Bremen und Oberpfaffenhofen ist der interne Partner für alle Themen rund um IT. Mit der Bündelung von Know-How und Technologie ermöglichen wir optimale Prozesse, stellen eine leistungsfähige IT-Umgebung sowie IT-Services zur Verfügung und treiben die Digitalisierung im Konzern voran. Unseren Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern und ihrer Leidenschaft für Innovation, ihrem Engagement und ihrer Initiative. IT Service & Support Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Sicherstellung des IT Incident- und Service Managements inkl. Anwender-Support im 1st und 2nd Level sowie Ticketbearbeitung und -dispatching Administration und Betreuung von IT-Systemen im 1st und 2nd Level Mitwirkung bei der Entwicklung von Anwendungssystemen sowie in IT-Projekten Erstellung und Pflege von IT- und Anwenderdokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen Kommunikation mit Anwendern sowie Einhaltung von Kundenvorgaben und Service Level Agreements (SLAs) Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Studium in Informatik, Wirtschaft oder Ingenieurwesen bzw. eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Anwendungssystemen, IT-Administration, Programmierung sowie IT-Sicherheit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eigenverantwortliche, zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit mit hoher Problemlösungsorientierung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie wirtschaftliches und unternehmerisches Denken Bereitschaft zu Dienstreisen und ggf. Schicht- bzw. Bereitschaftsdiensten im Rahmen von Projekteinsätzen Wir bieten Work Life Balance: flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Urlaubstage & Sonderurlaubstage Mobiles Arbeiten: hybrides Arbeitsmodell & mobiles Arbeiten im Ausland Strukturierter Onboarding-Prozess (inkl. Begleitung durch einen Buddy) Entwicklung: Umfangreiches Trainingsangebot, individuelle Weiterentwicklung & jährlicher Mitarbeiterdialog Raumfahrtprojekte Zusatzleistungen: 13. Bruttomonatsgehalt, Unfallversicherung & betriebliche Altersvorsorge Verpflegung: Hochwertiges Betriebsrestaurant & großzügiger Essenszuschuss Aktive Gesundheitsförderung: Gesundheitsmanagement, E-GYM Wellpass & Sportgruppen Familie: Kindergartenzuschuss / Kindergartenplätze, Kinderferienbetreuung & bezahlte Kindkrank-Tage Mobilität: Bezuschusstes Deutschlandticket, Jobrad & Parkplätze Firmenfeiern & Events: Weihnachtsfeier, Satellite Launch Events, NextGen Speakers Night Innovation: Betriebliches Vorschlagswesen & Freie Forschung und Entwicklung #J-18808-Ljbffr OHB System AG
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