Business Analyst (Microsoft Power Platform)

Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль Business Analyst (Power Platform Developer) Про нас Kyivstar.Tech— українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Миєдочірньою компанією Київстар, одного найдовчих українських операторів зв’язку. Наша місія— змінювати життя вУкраїні таусвіті, створюючи технологічні рішення іпродукти, щореалізують потенціал компаній іпотреби користувачів. Понад 650 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Мивіримо вінновації, щодійсно приносять якісні зміни, тапостійно кидаємо виклик традиційним підходам ірішенням. Кожен знас єадептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи незупинятися, розвиватися істворювати нове. Що ти будеш робити Взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми замовниками: від першого контакту до передачі готового рішення. Збирати, аналізувати та систематизувати бізнес‑вимоги, визначати реальні потреби бізнесу за запитами. Проводити discovery‑сесії, інтерв’ю та воркшопи з бізнес‑користувачами. Управляти очікуваннями замовників щодо функціоналу, термінів реалізації та обмежень платформи. Презентувати готові рішення, збирати та опрацьовувати зворотний зв’язок. Формувати функціональні специфікації, технічні завдання та описувати бізнес‑процеси (AS‑IS / TO‑BE). Декомпозувати вимоги на User Stories та Tasks з acceptance criteria. Описувати інтеграційні сценарії, потоки даних та взаємодію між системами. Формувати матриці ролей та прав доступу для рішень на базі Dataverse. Співпрацювати з командою розробки: уточнювати вимоги, брати участь у плануванні та пріоритизації backlog. Проводити User Acceptance Testing (UAT) разом із замовниками. Аналізувати дефекти, створювати bug‑reports та контролювати відповідність реалізованого функціоналу вимогам. Брати участь у Sprint Review та ретроспективах. Вести проєктну документацію, базу знань та створювати інструкції для користувачів. Аналізувати ефективність впроваджених рішень та готувати звітність для менеджменту щодо статусів проєктів, ризиків і метрик. Яка кваліфікація та досвід необхідні Від 3 років досвіду роботи на позиції Business Analyst або System Analyst в IT. Практичний досвід збору, аналізу та документування бізнес‑вимог у корпоративному середовищі. Досвід опису бізнес‑процесів та створення функціональних специфікацій і технічних завдань. Вміння декомпозувати вимоги на User Stories та формувати acceptance criteria. Розуміння екосистеми Microsoft Power Platform: Power Apps, Power Automate, Power Pages, Power BI та Dataverse. Знання можливостей та обмежень low‑code платформ для коректної постановки задач. Базове розуміння Dataverse: таблиці, зв’язки, моделі безпеки та ролі доступу. Розуміння принципів інтеграції систем: REST API, Connectors, Data Flows. Досвід роботи з SharePoint як платформою для документації та джерелом даних. Практичний досвід роботи з інструментами документування та управління задачами (Confluence, SharePoint, Planner). Впевнене володіння Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams). Вища освіта у сфері ІТ, бізнес‑аналізу, менеджменту або суміжних напрямків. Вільне володіння українською мовою. Англійська на рівні Intermediate (B1) для роботи з документацією та комунікації з вендорами. Розвинені комунікаційні навички, аналітичне мислення, уважність до деталей та здатність ефективно працювати з кількома проєктами одночасно. Плюсом стане Практичний досвід роботи з Power Apps та Power Automate. Розуміння можливостей Copilot Studio, Power Virtual Agents та AI Builder. Базові знання SQL. Знання підходів ITIL та ITSM. Наявність сертифікацій CBAP, CCBA, PMI‑PBA або аналогічних. Досвід роботи в телеком‑компаніях або великих enterprise‑середовищах. Досвід роботи з ITSM‑рішеннями. Досвід написання user guides, навчальних матеріалів та проведення тренінгів для користувачів. Досвід співпраці з розподіленими командами. Навички проведення презентацій, фасилітації зустрічей та управління очікуваннями стейкхолдерів. Вміння аргументовано вести переговори та управляти scope проєкту. Що ми пропонуємо Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо. Ремоут онбординг. Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі). Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека. Страхування здоров’я і життя для працівників. Wellbeing‑програма та корпоративний психолог. Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар. #J-18808-Ljbffr Kyivstar