Bilingual Sales Associate/Asociado de Ventas Bilingue/Servicio al Cliente/ Gardena, CA

HIRING BILINGUAL SALES ASSOCIATE IN:

GARDENA, CA

DolFinTech comes from the merger of two leading financial service companies, Barri Financial Group and DolEx Financial Services. We operate across the United States and aim to become the preferred option for clients to carry out all their financial services, providing convenience in Spanish or English. We respect all individuals regardless of ethnicity, nationality, age, gender, or educational level. Our purpose is to deliver superior quality non‑banking financial services, including Check Cashing, Money Transfers, Bill Payments, Currency Exchange, Phone Cards, Pre‑Paid Visa Debit Cards, International Mobile Recharge, Lottery Tickets, Loans, and Money Orders.

SALES ASSOCIATES

SUMMARY: The Sales Associate serves as a key representative of the organization to external clients, focusing on outstanding customer service through daily interactions, enhancing company acceptance and branding, and applying best practices in all transactions and services.

I. KEY REQUIREMENTS

High School Diploma or GED. Fluency in Spanish and basic English communication skills. Ability to use a computer keyboard and mouse. Detail oriented, especially when reading, writing, and counting numbers and currency.

II. KEY COMPETENCIES

Sets a consistent example of integrity, honesty, and transparency. Strong verbal and written communication skills for constant interaction with customers in person or by phone. Passion to provide outstanding customer service. Ability to analyze customer needs, advise about rates, and make recommendations. Ability to gather key information to find solutions for customers. Maintains confidentiality of customer information. Ability to manage large amounts of cash transactions. Team player, collaborator, and service oriented. Shows accountability and care to avoid errors and manage company and customer assets. Maintains a clean and organized work environment. Applies current procedural knowledge for compliance guideline standards. Other tasks as assigned by management. Several schedules are available between 8:00 am and 8:30 pm from Monday to Sunday.

ASOCIADO DE VENTAS

RESUMEN: El Asociado de Ventas actuará como representante clave ante nuestros clientes externos, centrando su labor en brindar servicio excelente a través de interacciones diarias y creando valor tanto para la organización como para los clientes. Mejorará proactivamente la aceptación y la marca de la empresa en el mercado mientras aplica las mejores prácticas y procesos durante las transacciones y servicios prestados.

REQUISITOS MÍNIMOS

Diploma de escuela secundaria o GED. Debe hablar español con fluidez y la comunicación básica en inglés. Habilidad para utilizar el teclado de computadora (letras y números) y el mouse de computadora. Orientado a los detalles, especialmente al leer, escribir y contar números y monedas. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para una interacción constante con los clientes en persona o por teléfono. Pasión por brindar un excelente servicio al cliente. Capacidad para analizar las necesidades del cliente, asesorar sobre tarifas y hacer recomendaciones. Capacidad de recopilar información clave para encontrar soluciones para nuestros clientes. Mantiene la confidencialidad de la información del cliente. Capacidad para gestionar grandes cantidades de transacciones en efectivo. Trabajador de equipo, colaborador y orientado al servicio. Mantiene un ambiente de trabajo limpio y organizado. Mantiene y aplica conocimientos procesales actualizados para el cumplimiento de las normas de las directrices. Otras tareas que le asigne la dirección. Diferentes horarios de 8:30 am–8:30 pm de lunes a domingo. #J-18808-Ljbffr Barri Financial Group