Customer Service Analyst Intern

Customer Service Analyst Intern page is loaded## Customer Service Analyst Internlocations: Milanotime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata 2 giorni fajob requisition id: JR100012**Il tuo team**Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della DirezioneRetail Market**Immagina il tuo lavoro**La persona che si unirà a noi contribuirà attivamente alle seguenti attività* Monitoraggio e supervisione delle attività eseguite dai nostri Business Partner: monitorerai il lavoro dei nostri partner impegnati sulle attività di gestione dei clienti, con una costante attenzione alla loro soddisfazione.* Miglioramento continuo**:**potrai proporre modifiche o miglioramenti ai processi già consolidati o realizzarne di nuovi, con l'obiettivo ottimizzare le performance di processo e migliorare l'esperienza dei clienti.**Cosa cerchiamo in te*** Laurea o diploma in discipline tecniche;* Capacità di lavorare in team Dimestichezza con i principali strumenti informatici* Conoscenza del pacchetto Office (Power Point, Excel, Teams) per la gestione di comunicazioni, analisi dei dati forte orientamento al cliente e alla sua soddisfazione.**La tua sede di lavoro**Lavorerai nella nostra sede di Milano in Via A. Algardi 4 insieme al tuo team di riferimento.**Cosa ci distingue**Ci caratterizziamo per uno spirito pionieristico e innovativo: affrontiamo con proattività e concretezza progetti sfidanti, contribuendo alla continua crescita del Gruppo, all'interno di una cultura aziendale fondata sulla fiducia e sulla collaborazione.Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, attento alle esigenze delle Persone e alla valorizzazione delle diversità.Contribuiamo alla transizione energetica del nostro Paese, con un modello di generazione flessibile e soluzioni di fornitura sostenibili, per l'ambiente e per le persone.Scopri di più su Sorgenia su**Cosa troverai in Sorgenia**:- flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo,settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, possibilità di lavorare in smart working in coordinamento con il proprio team- Buoni pasto elettronici- un programma che offre supporto psicologico, fiscale e socio assistenziale, una palestra aziendale e spazi dedicati a momenti di condivisione- programma di induction dedicato ai nuovi assunti, proposte di percorsi formativi e possibilità di job rotation- offerta convenzionata per la sottoscrizione di fornitura luce, gas e fibraSe vuoi scoprire cos'altro offriamo in Sorgenia, candidati! Non vediamo l'ora di conoscerti!Il presente annuncio rispetta il decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 "Codice delle pari opportunità tra uomo e donna" e la Direttiva 2000/78/CE "Parità di trattamento in materia di occupazione" e pertanto possono liberamente candidarsi tutte le persone che rispondono ai requisiti richiesti. #J-18808-Ljbffr Sorgenia