Kundendiensttechniker / Servicetechniker für Gleisbaumaschinen im Außendienst (m/w/d)

Technik, Verantwortung und Abwechslung – direkt beim Kunden vor Ort MATISA ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, in Crissier bei Lausanne. Seit Jahrzehnten entwickeln, produzieren und betreuen wir hochspezialisierte Maschinen und Systeme für den Bau und die Instandhaltung von Schienenwegen. Kundendiensttechniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d). Ihre Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren Maschinen und unserem Stammhaus in der Schweiz. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: Betreuung unserer Kunden und Gleisbaumaschinen direkt vor Ort auf Baustellen, in Werkstätten oder bei Abnahmen Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen an Gleisbaumaschinen Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und im laufenden Maschinenbetrieb Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Maschinen Beratung der Kunden zur Wartung, Instandhaltung und zum optimalen Betrieb der Maschinen Durchführung von Einweisungen und Schulungen für Kundenpersonal Organisation und Abstimmung von Ersatzteilbedarfen in Zusammenarbeit mit unserem Innendienst und Stammhaus Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und technischen Feststellungen Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unserer Muttergesellschaft in der Schweiz Sie haben eine technische Ausbildung oder Weiterbildung, zum Beispiel als Facharbeiter, Meister, Techniker oder Ingenieur, vorzugsweise in einem der folgenden Bereiche: Hydraulik Pneumatik Maschinenbau Land- und Baumaschinentechnik Schienenfahrzeugtechnik oder vergleichbare Fachrichtungen Wichtig ist uns vor allem Ihre technische Neugier, Ihre praktische Denkweise und Ihre Bereitschaft, sich intensiv in unsere Spezialmaschinen einzuarbeiten. Das bringen Sie idealerweise mit Gute technische Kenntnisse in Elektronik, Elektrik, Mechanik, Hydraulik und Pneumatik Freude an praktischer Fehlersuche und lösungsorientiertem Arbeiten Hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich ins Ausland Bereitschaft zu Einsätzen auch außerhalb klassischer Bürozeiten, zum Beispiel nachts oder an Wochenenden, wenn unsere Kunden auf Baustellen Unterstützung benötigen Interesse an Bahntechnik, Gleisbau und großen Spezialmaschinen Gute Deutschkenntnisse Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung Erfahrung im Bereich Eisenbahn, Oberbau, Gleisbau, Baumaschinen oder Sondermaschinenbau ist hilfreich – aber nicht zwingend erforderlich. Entscheidend ist, dass Sie technisch versiert sind und Lust haben, sich in ein spannendes Spezialgebiet einzuarbeiten. #J-18808-Ljbffr MATISA Maschinen GmbH