Asistente de Sala - The Cliffs Hotel and Spa

Job Description

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Asistente de Sala - The Cliffs Hotel & Spa

The Cliffs Hotel & Spa es el principal hotel frente al mar en la costa central. ¡Ven a trabajar todos los días a las hermosas vistas al mar de Pismo Beach! Sea parte de un equipo conocido por su excelente servicio al cliente que crea recuerdos duraderos y felices para todos nuestros maravillosos huéspedes.

The Cliffs Hotel & Spa es un negocio de propiedad local y orgulloso partidario de nuestra comunidad local de la Costa Central, que proporciona donaciones y organiza programas centrados en la comunidad durante todo el año, incluidos eventos gratuitos y filantrópicos. Amamos a nuestros empleados: organizamos eventos de agradecimiento a los empleados, ofrecemos almuerzos diarios con descuento en nuestro restaurante y ofrecemos beneficios especiales en el hotel.

¡El equipo de limpieza de The Cliffs Hotel & Spa está en continuo crecimiento y expansión! Estamos buscando un Asistente de Sala orientado a los detalles, optimista y motivado que pueda crear una sensación de lujo mientras garantiza. ¡Esperamos poder conectarnos con usted!

Resumen del puesto:

Realiza tareas rutinarias en la limpieza y servicio de habitaciones y baños bajo la supervisión de un inspector.

Deberes y responsabilidades:

• Entra y prepara la habitación para la limpieza.
• Limpia las habitaciones de acuerdo con los minutos específicos de la empresa por habitación estándar
• Limpia las habitaciones, incluidos los baños de invitados y el área de la cocina, si corresponde, de acuerdo con la compañía, que incluye, entre otros: hacer camas; vaciado de papeleras; cortinas de ducha colgantes; barrer, fregar y limpiar pisos; y desempolvar muebles
• Repone suministros como vasos, directorios de escritura e invitados, suministros de baño y ropa de cama.
• Limpia profundamente las áreas según las indicaciones del supervisor, incluyendo, pero no limitado a: lavar paredes, ventanas, paneles de puertas y alféizares
• Utiliza todos los productos químicos de manera apropiada.
• Entrega todos los objetos perdidos y encontrados según sea necesario
• Limpia el armario.
• Aspira la alfombra.
• Revisa y asegura la habitación.
• Asiste a reuniones de personal.
• Informa cualquier problema de mantenimiento a medida que ocurra al departamento de mantenimiento y al jefe de departamento o gerente de turno.
• Informa cualquier ocurrencia o solicitud inusual al jefe de departamento o gerente de turno.
• Entiende que las demandas del negocio a veces hacen necesario mover a los empleados de su turno acostumbrado a otros turnos.
• Entiende que las demandas comerciales a veces hacen necesario que los empleados asuman deberes y responsabilidades adicionales establecidos por la gerencia en cualquier momento.
• Completa todas las demás tareas asignadas por el gerente.

Educación, experiencia, habilidades::

• Diploma de escuela secundaria
• Se prefiere experiencia previa relacionada con la limpieza
• Resolución de problemas - Identifica y resuelve problemas de manera oportuna;
• Servicio al cliente - Responde rápidamente a las necesidades del cliente; Responde a las solicitudes de servicio y asistencia;
• Trabajo en equipo - Contribuye a construir un espíritu de equipo positivo.
• Diversidad - Muestra respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; Promueve un ambiente libre de acoso.
• Apoyo organizacional: sigue las políticas y procedimientos que incluyen, entre otros, las políticas del código de vestimenta
• Adaptabilidad: capaz de lidiar con cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados.
• Asistencia / Puntualidad - Está constantemente en el trabajo y a tiempo.
• Confiabilidad - Sigue instrucciones, responde a la dirección de la gerencia; Completa las tareas a tiempo o notifica a la persona adecuada con un plan alternativo.
• Iniciativa - Pide y ofrece ayuda cuando es necesario.
• Planificación / Organización - Prioriza y planifica las actividades de trabajo; Utiliza el tiempo de manera eficiente.
• Profesionalismo - Trata a los demás con respeto y consideración, independientemente de su estatus o posición.
• Calidad - Demuestra precisión y minuciosidad; Aplica retroalimentación para mejorar el rendimiento; Supervisa el trabajo propio para garantizar la calidad.
• Cantidad - Cumple con los estándares de productividad; Completa el trabajo de manera oportuna.
• Seguridad y protección - Observa los procedimientos de seguridad y protección; Informa condiciones potencialmente inseguras; Utiliza equipos y materiales de apoyo

Esta descripción del trabajo no es una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar, o se pueden asignar otros nuevos en cualquier momento con o sin previo aviso.