eine*n IT-Service-Mitarbeiter*in (m/w/d), Kennziffer 96/26

Einleitung Die Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar) ist eine internatio- nal ausgerichtete, praxisorientierte Hochschule. Mit rund 6.000 Studierenden in den Fa- kultäten für Architektur und Bauingenieurwesen, Ingenieur-, Sozial- und Wirtschaftswis- senschaften, 77 Studiengängen und rund 600 Beschäftigten sind wir ein bedeutender Ak- teur in der regionalen Hochschullandschaft. Die htw saar zeichnet sich durch ihre For- schungsstärke und internationale Vernetzung aus. Sie verfügt über ein Netzwerk von über 50 internationalen Hochschulpartnerschaften. Gemeinsam mit der Université de Lorraine bieten wir im Rahmen des Deutsch-Französischen Hochschulinstituts (DFHI) zwölf binati- onale Studiengänge an. Die Lage der htw saar in der Landeshauptstadt Saarbrücken er- möglicht ein vielfältig kulturelles Angebot durch die unmittelbare Nähe zum Dreiländereck

(DE/FR/LUX).

Wir suchen für das Hochschul-IT-Zentrum (HIZ) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und vorerst befristet auf zwei Jahre mit der Perspektive auf Entfristung eine*n IT-Service-Mitarbeiter*in (m/w/d). Ihre Aufgaben Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Administration und Betreuung von Client- und Server-Systemen Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Microsoft-Verzeichnisdienste Administration und Konfiguration von Gruppenrichtlinien Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Intune Installation, Konfiguration, Betrieb und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie deren Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur Planung und Durchführung der Softwareverteilung, Patch-Management und Betriebssys- tem-Rollouts Beratung und Einweisen von (neuen) Bediensteten Beratung und Einweisung von Beschäftigten hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen Mitarbeit in Projekten des HIZ mit Beteiligung des Bereich Service Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen im Service-Portal Durchführung von Fehleranalysen, Identifizieren der Störung und Fehlerursache Fachliche Beratung bei jeglichen Hardware- und Software-Problemen im Rahmen des 2nd-Level-Supports Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankeinträgen Einstellungsvoraussetzungen erfolgreich abgeschlossene und in Deutschland anerkannte Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbar mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit: Client-Servermanagement Microsoft Active Directory Services Microsoft Entra ID Microsoft Intune bzw. Endpoint Management Installation, Konfiguration, Betrieb und Betreuung von Windows-Clients sowie Peripheriegeräten Betriebssystemen Windows, Linux und macOS Erfahrungen im Bereich Server-Administration (Windows, Linux) Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach und verständlich zu dokumentieren Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Deutschkenntnisse mindestens C2, Englischkenntnisse von Vorteil Was wir bieten Werden Sie Teil eines dynamischen Teams an einer zukunftsorientierten Hochschule. Die Eingruppierung richtet sich nach den Vorschriften des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Vorgesehen ist die Entgeltgruppe E 9a. Arbeiten an der htw saar heißt, sich den täglichen Herausforderungen einer Hochschule in einem dynamischen Umfeld zwischen Lehre, Forschung und Verwaltung zu stellen. Wir unterstützen unsere Beschäftigten dabei mit zahlreichen Angeboten: Gleitzeitmodell |Home-Office |30 Urlaubstage Interne Qualifikation |Erasmus + Personalmobilität |Bildungsurlaub Vergütung nach TV-L |Jahressonderzahlung |Vermögenswirksame Leistungen | RZVK BGM | Hochschulsport Kostenfreie Parkplätze |Kostenbeteiligung Jobticket |Gute Verkehrsanbindung Corporate Benefits |Radleasing Lebendige Grenzregion Unser Standort Unsere Hochschule ist zertifiziert mit dem Audit familiengerechte Hochschule« und dem Diversity- Audit »Vielfalt gestalten« und steht für eine familienfreundliche sowie diverse Arbeitskultur. Wir fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt Bewerbun- gen von Menschen aller Nationali- täten. Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung be- vorzugt berücksichtigt; bitte legen Sie hierfür Ihren Nachweis bei. #J-18808-Ljbffr Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes