Serviceleitung (m/w/d)
Irs Group
Überblick Werde Teil der IRS Group – Deutschlands Experten für Karosserie & Lack! Mit über 60 Standorten bundesweit und rund 1.800 Kollegen sorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung. Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie‑Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von PKWs sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz. Benefits Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima Umfassende Einarbeitung & langfristige Arbeitsplatzsicherheit Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung 1.000 € Empfehlungsbonus für neue Kollegen durch Dich Corporate Benefits – bis zu 50 % Rabatt bei über 1.500 Marken Verantwortlichkeiten Unterstützung der Niederlassungsleitung im Bereich Service Verantwortung der Arbeitsprozesse im Service bei der kontinuierlichen Optimierung Gewährleistung effektiver Kommunikation zwischen Service und Werkstatt Umfassende Serviceberatung der Kunden sowie Schadensdokumentation am Fahrzeug inkl. Annahme und Herausgabe der Fahrzeuge und die Eröffnung des Werkstattauftrags Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsansprüchen Terminkoordination mit Kunden und dem Werkstatt‑Team zur bestmöglichen Auslastung Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Service Kassenführung Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst Mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen sowie der Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitern Gute MS‑Office Kenntnisse und Erfahrung mit dem EDV‑System Audatex und Carisma Führerschein der Klassen 3 | BE | BE96 Kontaktdaten IRS Schadenzentrum GmbH IRS Gerardy Rudolf‑Diesel‑Straße 12 56751 Polch Dein Kontakt vor Ort: Nadine Gerardy Telefon: View phone number on click.appcast.io #J-18808-Ljbffr Irs Group
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