Asociado Móvil, Tienda dentro de la tienda, Bilingüe Preferido - Ventas al por menor

Funciones y Responsabilidades Dar vida a la marca T-Mobile en ubicaciones de socios de ventas nacionales, manteniendo una interacción activa con los clientes. Crear energía y emoción alrededor de los productos y servicios de T-Mobile. Construir y profundizar relaciones con los clientes mediante interacciones significativas. Identificar las necesidades del cliente y educar, demostrar y recomendar soluciones apropiadas. Superar objetivos de rendimiento, destacándose en ventas y proporcionando experiencias excepcionales al cliente, cumpliendo con métricas de calidad de venta. Comunicar proactivamente con clientes potenciales para impulsar la actividad de ventas en la ubicación. Dar seguimiento a los clientes, capturar referencias, gestionar procesos de Be Back y construir relaciones con clientes nuevos y existentes. Realizar ajustes de precios para ofertas especiales específicas de Retail Nacional cuando sea necesario. Colaborar con liderazgo y equipos cercanos para apoyar la experiencia del cliente desde la configuración de la cuenta hasta el soporte de dispositivos y servicios de cuenta. Requisitos de Educación y Experiencia Diploma de escuela secundaria o GED (Requerido). Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, preferiblemente en entornos de retail. Habilidades y Capacidades Requeridas Coaching Comunicación Ventas Consultivas Comunicaciones con el Cliente Educación al Cliente Compromiso del Cliente Identificación de Necesidades del Cliente Referencias de Clientes Gestión de la Satisfacción del Cliente Servicio al Cliente Liderazgo Conocimiento del Producto Construcción de Relaciones Ventas Prospección de Ventas Técnicas de Ventas Información Laboral Acreditación: Mínimo 18 años de edad. Requisito de autorización: autorizado legalmente para trabajar en los Estados Unidos. Viajes: No requeridos. Regulación DOT: No aplica. Posición Sensible a la Seguridad: No. Compensación Base: $18.00 por hora, más $5.00 por hora de pago de capacitación durante los primeros 90 días. Promoción a Experto Móvil después de completar capacitación, con objetivo de incentivo anual de $18,000. Garantía de ganar $20/hora, incluido el pago base e incentivos, para todos los empleados de T-Mobile. Asignación Anual de Acciones: Todos los empleados son elegibles. Beneficios Entrenamiento en el trabajo con compensación por hora. Paquete de beneficios que incluye cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida voluntario, seguro de discapacidad voluntario y seguro de cuidado a largo plazo voluntario. Descuentos en servicios móviles e internet para el hogar. Seguro de mascotas. Acceso a programas de transporte y traslado. #J-18808-Ljbffr T-Mobile