Fachkraft für Auftrags- und Kundenmanagement (w/m/d)

Fachkraft für Auftrags- und Kundenmanagement (w/m/d) Direkteinsteiger PGS Parking- und Garagen-Service GmbH Ölgrabenstr. 14 71292 Friolzheim Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens! Als Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998 verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen umfassen komplette Instandhaltungsarbeiten an Parksystemen aller gängigen Hersteller. Erfahrung kommt mit der Zeit und mit zufriedenen Kunden. Für unseren Vertrieb Innendienst suchen wir Sie ab sofort als Verstärkung als Fachkraft für Auftrags- und Kundenmanagement (w/m/d) Was Sie erwartet: Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Bürgschaften sowie deren termingerechte Abwicklung Eigenständige Bearbeitung des Mahnwesen Erstellung von Angeboten und Nachfassen beim Kunden Präzise Auftragserfassung und Dokumentation Professionelle schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden sowie Ablage im Dokumentenmanagement- bzw. CRM-System Effiziente Bearbeitung von Reklamationen unter Berücksichtigung interner Abläufe und Kundenanforderungen Was Sie mitbringen: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.b. als Industriekaufmann (w/m/d) Kauffrau für Büromanagement (w/m/d) Erfahrung im Vertrieb Innendienst oder in vergleichbaren kaufmännischen Aufgabenbereichen Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse Kenntnisse in SAP (R3 oder idealerweise S4/HANA) wünschenswert Praxiserfahrungen mit einem Dokumentenmanagement- und CRM-System von Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein serviceorientiertes Mindset Hands-on-Mentalität, pragmatische Lösungsorientierung und eine positive Grundeinstellung Organisationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Offenheit für neue Themen, Freude am Lernen und die Fähigkeit, kreative Impulse einzubringen Was wir Ihnen bieten: Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen Die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden Flexible Arbeitszeitmodelle, jährlich 30 Tage Urlaub und diverser Zusatzurlaub Förderung Ihrer Weiterbildung 13 Gehälter und leistungsgerechte Entlohnung Weitere interessante Benefits wie z. B. betriebliche Altersversorgung, JobRad, EGYM Wellpass, Kantine- und Kindergartenzuschuss u.v.m. #J-18808-Ljbffr Otto Wöhr GmbH