Head of Operations Management (m/w/d)

Reflectis Group GmbH steht für operative Umsetzung, messbare Führung und nachhaltige Organisationsentwicklung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Führung, Prozesse und Unternehmenskultur nicht nur zu analysieren, sondern direkt im Alltag wirksam umzusetzen.

Für unsere Kundenprojekte suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operation Manager (m/w/d), der Verantwortung übernimmt, Strukturen schafft und unsere Kunden vor Ort bei der operativen Weiterentwicklung begleitet.

Aufgaben
Als Operation Manager bei der Reflectis Group übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Umsetzung unserer Kundenprojekte. Sie arbeiten eng mit Geschäftsführungen, Führungskräften und Mitarbeitenden zusammen und sorgen dafür, dass definierte Maßnahmen nicht nur geplant, sondern nachhaltig umgesetzt werden.

Operative Begleitung von Kundenprojekten vor Ort

Analyse bestehender Prozesse, Strukturen und Abläufe

Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer Führungs- und Organisationsstrukturen

Begleitung von Führungskräften im Tagesgeschäft

Durchführung von Gesprächen mit Mitarbeitenden und Führungskräften

Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Prozessen, Kommunikation und Zusammenarbeit

Umsetzung definierter Maßnahmen gemeinsam mit dem Kunden

Unterstützung beim Aufbau von KPI- und Reporting-Strukturen

Erstellung von Projektberichten, Statusupdates und Handlungsempfehlungen

Sicherstellung einer professionellen Kommunikation zwischen Kunde, Projektteam und Reflectis Group

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Standards, Prozesse und Projektmethoden

Ihr Profil
Sie verfügen über operative Erfahrung, ein gutes Verständnis für Unternehmensprozesse und Freude daran, Menschen und Organisationen weiterzuentwickeln. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.

Erfahrung im Operations Management, Projektmanagement, Change Management oder in einer vergleichbaren operativen Führungsrolle

Verständnis für Unternehmensprozesse, Führung, Organisation und Kennzahlen

Erste Erfahrung in der Führung, Begleitung oder Entwicklung von Teams

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Fähigkeit, Probleme analytisch zu erfassen und pragmatische Lösungen umzusetzen

Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Projektmanagement-Tools

Reisebereitschaft für Kundenprojekte innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz

Führerschein Klasse B

Benefits
Was Sie bei uns erwartet: Bei Reflectis Group arbeiten Sie nicht in einer klassischen Beratungsrolle, sondern übernehmen echte Verantwortung in der Umsetzung. Wir sind dort, wo Veränderung tatsächlich entsteht: im Alltag, in den Teams, in der Führung und in den operativen Prozessen unserer Kunden.

Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Unternehmen

Direkte Einbindung in spannende Kundenprojekte

Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege

Ein professionelles, wertschätzendes und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld

Die Möglichkeit, Strukturen aktiv mit aufzubauen und weiterzuentwickeln

Abwechslungsreiche Projekte in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen

Moderne Arbeitsmittel und klare interne Prozesse

Eine langfristige Perspektive in einem Unternehmen mit Wachstumspotenzial

Über Reflectis Group
Die Reflectis Group GmbH begleitet Unternehmen bei der messbaren Umsetzung von Führung, Kultur und Organisation. Unser Ansatz verbindet operative Verantwortung vor Ort mit klaren Kennzahlen, strukturierten Prozessen und nachhaltiger Umsetzung.

Wir glauben daran, dass Veränderung nicht durch Konzepte entsteht, sondern durch konsequentes Handeln im Alltag. Genau dafür stehen wir: Turning challenges into

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