Customer Success Manager - (m/w/d)

Bei ChrisCoaching begleiten wir Frauen auf ihrem Weg zu einem gesunden, entspannten Essverhalten. Ganz ohne Diätstress, strikte Verbote oder ständiges Kalorienzählen. Unsere Mission: Frauen dabei zu helfen, sich endlich wieder wohl in ihrem Körper zu fühlen und eine gesunde Beziehung zum Essen aufzubauen. Damit unsere Kundinnen über die gesamte Coaching-Zeit hinweg optimal betreut werden, suchen wir eine empathische, strukturierte und engagierte Unterstützung im Bereich Customer Success. Deine Aufgaben Du begleitest unsere Kundinnen während ihrer Coaching-Zeit und sorgst dafür, dass sie sich unterstützt, gesehen und verstanden fühlen Du wertest wöchentliche Check-ins aus und erkennst, wo Motivation, Lob oder Unterstützung gefragt ist Du beobachtest die Fortschritte unserer Kundinnen und gibst gezieltes, ehrliches und zugleich wertschätzendes Feedback Du bleibst im engen Austausch mit dem Coaching-Team, um individuelle Themen weiterzugeben und abzustimmen Du unterstützt dabei, interne Abläufe und Feedbackprozesse im Bereich Customer Success weiterzuentwickeln Das bringst du mit Ein solides, fachliches Wissen über Kalorien, Nährstoffe und deren Auswirkungen auf den Körper durch z.B. durch eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Fitness & Ernährung Ein hohes Maß an Empathie, Kommunikationsstärke und emotionaler Intelligenz Eine strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen Routine im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Google Drive, Gmail, HubSpot, Slack, Apps o. ä.). Offenheit für Feedback, persönliches Wachstum und gemeinsames Lernen im Team Du teilst unsere Vision eines gesunden Lifestyles und vertrittst diesen auch authentisch gegenüber unseren Kundinnen Eine ruhige, angenehme und attraktive Stimme Saubere und fehlerfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksform in Deutsch Wohnsitz in Deutschland Das erwartet dich bei uns Eine sinnstiftende Tätigkeit, denn du begleitest echte, nachhaltige Veränderungen im Leben unserer Kundinnen Ein wertschätzendes, herzliches Team, in dem Wachstum und Menschlichkeit Hand in Hand gehen Attraktive, flexible Arbeitszeiten im Homeoffice (100 % remote) Faire Vergütung auf Minijob-Basis Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten Art der Stelle Minijob / Teilzeit (ca. 8-10 Std. pro Woche) Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr Chris Coaching