Customer Success Manager (m/W/d)
Hotelbird
Willkommen bei Hotelbird – wir digitalisieren die Hotellerie und schaffen gleichzeitig ein Arbeitsumfeld, in dem sich Menschen gesehen, unterst ü tzt und inspiriert f ü hlen. Unsere Technologie erm ö glicht G ä sten ein smartes, kontaktloses Hotelerlebnis – und unser Team gestaltet die Zukunft der Branche mit Herz, Humor und Innovationsgeist. Aktuell suchen wir Dich als: Werde Teil der digitalen Hotelrevolution – und unterstütze unsere Kund:innen dabei, echte Erfolgsgeschichten mit Hotelbird zu schreiben. Deine Aufgaben bei uns: Du bist der erste persönliche Kontakt für unsere Bestandskund:innen und gestaltest ihren Weg mit Hotelbird aktiv mit. Dabei kombinierst du Kundenfokus, Technikverständnis und Lösungsorientierung auf inspirierende Weise: Du begleitest unsere Kund:innen proaktiv , unterstützt sie beim optimalen Einsatz unserer Software und hilfst ihnen dabei, ihre Erfolgsgeschichte mit Hotelbird zu schreiben. Du sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess für neue Kund:innen und bist ihr zuverlässiger Guide bei der Implementierung unserer Lösung. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem Product/IT-Team, indem du Kundenfeedback gezielt sammelst, kategorisierst und weitergibst. Du beantwortest Produktfragen , begleitest Vertragserweiterungen und stellst sicher, dass unsere Kund:innen sich jederzeit bestens betreut fühlen. Du bringst deine Ideen aktiv ein , um Prozesse effizienter zu gestalten, Kundenkommunikation zu schärfen und unsere internen Ressourcen gezielter einzusetzen. Du unterstützt auch unser Pre-Sales-Team , indem du mit deinem Know-how und deinem Verständnis für Kundenbedürfnisse dabei hilfst, potenzielle Neukund:innen frühzeitig zu begeistern. Was dich auszeichnet: Du hast bereits erste Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im digitalen Umfeld oder in der Hospitality-Branche. Du verstehst, was unsere Kund:innen bewegt – und findest kreative und nachhaltige Lösungen. Du liebst es, komplexe Projekte zu strukturieren und dabei auch mal die Extra-Meile zu gehen. Du denkst mit, handelst eigenständig und lösungsorientiert. Du hast ein gutes technisches Verständnis und eine echte Begeisterung für digitale Tools und Prozesse. Du überzeugst durch Empathie, Klarheit in der Kommunikation und ein professionelles Auftreten – auf Deutsch und Englisch. Benefits Was dich bei uns erwartet: Eine abwechslungsreiche Position mit viel Raum für Eigeninitiative, Gestaltung und persönliches Wachstum. Ein echtes People-First-Mindset , in dem du als Mensch zählst – nicht nur als Rolle. Viel Raum für eigene Ideen und kulturelle Mitgestaltung. Ein unterst ü tzendes, humorvolles Team und kurze Entscheidungswege. Ein inspirierendes Office und moderne Tools, die deine Arbeit erleichtern. Flexible Arbeitszeiten & die M ö glichkeit, auch remote zu arbeiten. Zuschuss f ü rs Fitnessstudio, Snacks & Drinks, gesunde und s üß e Nervennahrung. Regelm äß ige Team-Events, After-Work-Hangouts & echtes Wir-Gef ü hl. Lust, mit uns die digitale Hotellerie neu zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin. #J-18808-Ljbffr Hotelbird
- Autodesk, Inc. is seeking a Customer Success Manager for the Autodesk Forma platform focused on the DACH region. This full-time role involves building relationships with major AECO organizations, managing customer success plans, and increasing platform adoption. Candidates...SuggestedRemote jobFull time
- About Us We are a successful financial services company with around 115 employees and proudly celebrated our 15th anniversary in... ...of a start‑up - see for yourself on Kununu & Glassdoor. Customer Success Manager (m/f/d) As a LYNX B.V. Germany Branch employee, you will be...SuggestedSummer workLocal area
- We are now looking for a Customer Success Manager to join our growing team across the DACH region covering Germany, Austria and Switzerland - based in Germany. This is an exciting opportunity to join a rapid growth company that will significantly change the way pharmaceutical...SuggestedWork at officeLocal area
- ...Bestandsmanagement: Du verantwortest das Management deiner Bestandskunden, baust tiefe... ...Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss Customer Voice & Optimierung: Durch kontinuierliche... ...mehrjährige Berufserfahrung als Customer Success Manager und/oder Account Manager, idealerweise...Suggested
€36k - €60k per year
Customer Success Manager (m/w/d) SYBORG ist ein globaler Anbieter von Data-Mining-Software für Sicherheit und Aufklärung, die Regierungen, kritische Infrastrukturen und Unternehmen dabei unterstützt, Terror-, Kriminalitäts- und Cyberbedrohungen zu neutralisieren und zu...SuggestedInternshipRemote workFlexible hours- ...network and secure cloud platform, and is on a fast track to becoming the worldwide market leader - don’t miss it! As a Cato Customer Success Manager for the German region, you will be a trusted advisor to our top customers from deployment and throughout their journey to...Worldwide
- Deine Rolle: Lieferprojekte absichern, Kunden kommunikativ betreuen, Strukturen entwickeln Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kund*innen und hältst im Tagesgeschäft die Fäden zusammen. Du sorgst dafür, dass Projekte nicht nur...
- ...Kundenklassifizierung zur Sicherstellung eines reibungslosen Einstiegs ins Produkt Nach erfolgreichem Onboarding Kundenweiterleitung an Account Manager Proaktive Kundenunterstützung und -optimierung durch regelmäßige Überprüfung des Kundenerfolgs und Erkennen von Schulungs- oder...Flexible hours
- ...Umfeld in Berlin, in dem du deine Erfahrung direkt einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten kannst. Deine Aufgaben Portfolio-Management inkl. eigenständiger Steuerung von ca. 80 B2B‑Kunden Lifecycle‑Betreuung vom Onboarding über die Systemanlage bis zum Offboarding...
- ...recognized as the most highly rated and customer‑centric brand in the secure business collaboration... ...is key at Ideals. Our Customer Success team has been crucial in driving a high... ...We are looking for a Customer Success Manager to join our Customer Success team in Germany...Shorter hoursLocal areaRemote work
- Du verantwortest das Onboarding auf thevea sowie die Kundenweiterentwicklung Du machst unsere Kunden glücklich! Als Customer Success Manager stellst du die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt und findest für jeden die passende Lösung Du bist verantwortlich fü...
- ...advancement and professional development. This is a hybrid role based out of our Munich or Berlin hub . We are seeking a proactive Customer Success Manager to drive customer success and growth with our cutting‑edge SaaS solution. In this role, you’ll take full ownership of key...Full timeWork at officeWorldwideHome office
- ...projects, solving real‑world challenges and helping to build a safer digital future for our clients. About this role As a Customer Success Manager at Eye Security, you’ll take full ownership of a diverse and strategic customer portfolio from day one. This is a role for...Remote work
- ...Namhafte Unternehmen wie Melitta, Böllhoff, Kaefer und Co. haben das bereits erkannt und setzen auf unsere Lösungen. Als Customer Success Manager wirst du zum Helden für unsere Kunden. Du übersetzt ihre Herausforderungen in maßgeschneiderte KI-Anwendungen, die wirklich...
- ...cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.- Description Calendly sets this cookie to track users... ...available.- Description Description is currently not available.## Customer Success Manager- GermanyCentral Europe · Full-time#### About The...Full timeRemote work
- ### Job TitlePhilips Customer Project & Success Manager (all genders)### Job Description**In dieser Rolle hast du die Chance,** den Erfolg innovativer, KI-gestützter ECG‐Lösungen aktiv mitzugestalten und den nachhaltigen Mehrwert für Krankenhäuser und Gesundheitssysteme...Remote work
- Description We’re growing and looking to hire a Customer Success Manager who embodies our core values: People First, Customer Obsession, Strive for Excellence, and Integrity. Claroty is a global leader in protecting cyber-physical systems (CPS), dedicated to securing...
- A leading tech company is seeking a Senior Customer Success Manager to drive product adoption and retention in the U.S. and European markets. Successful candidates will have 5-8 years of experience in customer success roles, preferably in SaaS environments. This position...Remote jobFlexible hours
- ...seeking Construction Technology professionals in Ohio to enhance customer success and drive digital transformation in the construction industry... ...major AECO organizations, improving platform adoption, and managing account health. Candidates should have over 5 years of...
- JMVision GmbH sucht einen Customer Success Manager, der hochperformant ist und das Wachstum unserer Kunden vorantreibt. Die Rolle umfasst die Betreuung neuer Kunden, die Analyse von Kampagnen-KPIs und die Förderung von Upsells. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt...Remote jobFlexible hours
- About the role: The Senior Customer Success Manager (Sr CSM) is responsible for driving product adoption, value realization, and retention at scale across a broader and more complex customer portfolio. The Sr CSM proactively manages customer health and engagement using...Remote workFlexible hours
- ...für verschiedene Produkte mit Fokus auf Customer Enablement entlang des Customer Lifecycles... ...Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Support und Product Teams zur Identifikation... ...Erste Berufserfahrung im Bereich Account Management / Customer Success Management /...Remote workHome officeFlexible hours
- ...professionals who are passionate about driving digital transformation throughout the construction industry. Reporting to the Manager of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach...For contractors
- Du interessierst Dich für Vertrieb, Kommunikation und digitale Tools und möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrung sammeln? Dann werde Teil unseres Direct Sales Teams und unterstütze uns dabei, Kundenanfragen professionell zu betreuen sowie Vertriebsprozesse aktiv...Work at office
- ...Bundesbevölkerung. Wir haben klare publizistische Prinzipien und sind eine dynamische Redaktion. Stellenbeschreibung Als Customer Success Manager (m/w/d) berätst Du unsere Kund:innenund hilfst ihnen, ihre Recruiting‑Strategien zu optimieren und erfolgreich umzusetzen...Work at officeFlexible hours
- Ströer SE & Co. KGaA sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) für die Optimierung von Recruiting-Strategien. In dieser Rolle wirst du diverse Kampagnen leiten, deren Performance analysieren und eng mit internen Teams zusammenarbeiten. Voraussetzungen sind einschlägige...Flexible hours
- Research Solutions, Inc. is seeking a remote Customer Success Manager to manage key accounts primarily in Europe. The role requires strong customer relationship management and strategic upselling skills to maximize customer value and ensure satisfaction. The ideal candidate...Remote jobContract work
- ...eine bessere Zukunft zu planen. Unsere Enterprise Performance Management (EPM)-Software ermöglicht es Finanz-, Vertriebs- und anderen... ...hast. Dein Profil Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, Consulting, Account Management oder Presales. Fundiertes Verst...
- DeepUp sucht einen Customer Success Manager in Deutschland, der die Verantwortung für die Pflege von B2B-Kundenbeziehungen übernimmt und proaktiv auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. Voraussetzung sind mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success in einem digitalen...Remote job
- Lead Renewals & Customer Success Manager (German speaking) - Berlin We’re looking for a seasoned and strategic Lead Renewals & Customer Success Manager to own our book of Enterprise accounts in the DACH region — driving adoption, building executive relationships, and leading...Contract workLocal areaHome office
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Customer Success Manager (m/W/d). Be the first to apply!
- client success manager New Bremen, OH
- customer success manager remote New Bremen, OH
- success manager New Bremen, OH
- customer success manager New Bremen, OH
- customer success executive New Bremen, OH
- technical customer success manager New Bremen, OH
- strategic customer success manager New Bremen, OH
- customer satisfaction New Bremen, OH
- customer marketing New Bremen, OH
- customer project program manager New Bremen, OH
