Asociado Móvil, Bilingüe | Árabe - Ventas Minoristas

Resumen del rol Este rol apoya las operaciones minoristas al involucrar a los clientes y facilitar sus necesidades tecnológicas y de servicio en un ambiente acelerado. Implica construir competencia en servicio al cliente y ventas para proporcionar soluciones personalizadas de dispositivos y servicios. Responsabilidades Desarrollar competencia en servicio al cliente y ventas para ofrecer soluciones tecnológicas y de servicio personalizadas que satisfagan las necesidades del cliente. Utilizar herramientas digitales de manera constante para demostrar la cobertura de la red y los beneficios del servicio durante las interacciones con los clientes. Completar la formación requerida para construir conocimiento de productos, servicios, sistemas y procesos para un apoyo efectivo al cliente. Involucrar a los clientes explorando sus necesidades y proporcionando demostraciones prácticas de tecnología y accesorios. También es responsable de otras tareas/proyectos según lo asignado por la dirección del negocio según sea necesario. Educación y experiencia laboral Diploma de secundaria/GED (Requerido). 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, en un entorno minorista (Preferido). Conocimientos, habilidades y capacidades Agilidad para el cambio (Requerido). Comunicación (Requerido). Resolución de problemas del cliente (Requerido). Servicio al cliente (Requerido). Involucrar a las personas (Requerido). Multi‑tarea (Requerido). Ventas (Requerido). Requisitos adicionales Tener al menos 18 años. Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos. Debe ser fluido en inglés y árabe (Requerido). Beneficios Los empleados tienen acceso a seguro médico, dental y de visión, así como a un paquete de compensación que incluye 401(k), concesiones de acciones para empleados, vacaciones pagadas y otros programas de bienestar. EEO Statement T-Mobile USA, Inc. es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones relacionadas con la relación laboral se tomarán sin tener en cuenta la edad, raza, etnicidad, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, afiliación religiosa, estado civil, estatus de ciudadanía, estatus de veterano, la presencia de cualquier discapacidad física o mental, o cualquier otro estatus o característica protegida por la ley federal, estatal o local. La discriminación, represalias o acoso basados en cualquiera de estos factores es completamente inconsistente con cómo hacemos negocios y no será tolerado. #J-18808-Ljbffr T-Mobile