Quality Control, Training, and Field Manager

Job Description

Job Description

¿Le gustaría una nueva carrera en la que obtenga capacitación y tenga la oportunidad de avanzar? ¿Quieres dejar de trabajar horas locas y tener algo de flexibilidad en tu horario?

Como gerente de campo/control de calidad/entrenador, usted es un miembro clave del equipo para mantener nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y el profesionalismo. Con una carrera en Molly Maid, brindará alegría y alivio a los clientes, y se recompensará en el proceso.

¿Listo para unirte a una empresa y un equipo que te apoyará? Solicite hoy, ¡estamos listos para usted!

¡Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, capacitación, limpieza o experiencia equivalente con la capacidad de aprender rápidamente!

Este trabajo es adecuado para usted si está motivado, tiene energía y disfruta ayudar a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día. Le enseñaremos todo lo que necesita saber sobre lo que hace que Molly Maid sea única, incluido nuestro proceso de limpieza comprobado, programas altamente capacitados, equipos y suministros de grado comercial y nuestra cultura única. Una vez que haya disfrutado de la capacitación en el proceso de Molly Maid, brindará apoyo a los equipos que brindarán un servicio excepcional a los clientes.

Tiempo completo. Sin noches. sin fines de semana Sin vacaciones

Reciba un salario mínimo garantizado de $[insert pay here] por hora con la posibilidad de ganar hasta $[insert pay here] por semana, pagado semanalmente. Utilice nuestro proceso de ventas comprobado para alcanzar objetivos semanales y mensuales, ¡GANE AÚN MÁS con nuestros atractivos incentivos!

Proporcionamos:

Un horario de trabajo estable y constante.

Capacitación pagada en nuestros sistemas comprobados que sorprenden a los clientes. ¡Ven a crecer con nosotros!

Una cultura divertida donde el éxito se celebra en equipo.

Acceso a formación continua.

Y… un COCHE DE EMPRESA en horario laboral para que no tengas que sumar millas al tuyo (gasolina y seguro incluidos)

Ropa de marca y cómoda.

Si te gusta trabajar con amigos, trabajar en equipo y crecer en una carrera, ¡APLICA AHORA!

Beneficios y pago

[update pay and benefits details below] 

El rango de pago para este puesto es de $16 a $25 y depende de su experiencia y capacidad de conexión, dominio de nuestros procesos y capacidad para retener y hacer crecer tanto a los clientes como a los empleados con su liderazgo.

• Obtenga tiempo libre pagado semanalmente, hasta 10 días por año

• Obtenga un día de licencia por enfermedad por cada 8 semanas trabajadas

• Gane un 2% de igualación de la compañía por sus contribuciones 401k

Como Gerente de Campo / Control de Calidad / Entrenador, serás responsable de:

• Incremente y retenga clientes y empleados: siga nuestro proceso y capacitación mientras es “USTED” y complacerá a todos los clientes y empleados. ¡Haz esto y celebraremos como equipo y nos divertiremos en el proceso!

• Comuníquese con los clientes y empleados de manera amistosa, positiva y profesional. Los miembros de nuestro equipo aman a nuestros clientes y usted también lo hará. Muéstreles que se preocupa por su hogar y ganará. Como embajador de nuestra marca en el campo, usted capacita al personal de limpieza en nuestros procesos y calidad. Capacitar a nuestro personal sobre la calidad de los comentarios de las comunicaciones con los clientes y las visitas domiciliarias. Celebre su buen trabajo mientras se conecta con ellos sobre cómo mejorar y deleitar a los clientes en todo momento.

• Realice controles de calidad : capacite a nuestro personal sobre los comentarios de calidad de las comunicaciones con los clientes y las visitas domiciliarias. Celebre su buen trabajo mientras se conecta con ellos sobre cómo mejorar y crecer. Desarrollar relaciones para satisfacer y retener a los clientes.

• Desarrollar nuestra cultura y equipo : entrevistar, contratar y capacitar a personas que desarrollen la energía y la cultura de nuestro equipo. Adopte nuestra cultura de trabajo en equipo y deje que su actitud positiva energice al equipo.

• ¡Comienza nuestro día! – Conéctese con los equipos y prepárelos para un día exitoso. Administrar y monitorear el desempeño de los equipos.

• Participe: devuelva las llamadas de los clientes, responda a las quejas de los clientes y esté listo para intervenir cuando sea necesario. Formarnos y crecer profesionalmente a medida que crece nuestro negocio.

Este trabajo será perfecto para ti si…

• Se siente lleno de energía al hablar con los clientes en su hogar y por teléfono.

• Le gusta mejorar profesionalmente, aprender sobre lo que hace que Molly Maid sea única, manejar las expectativas de los clientes y trabajar con nuestro equipo para brindar una experiencia a nuestros clientes que recomendarán a sus amigos y familiares.

• Se enorgullece de su atención a los detalles y del trabajo bien hecho.

• Se siente cómodo con una computadora y tecnología.

• Le gusta saber que existe un proceso para brindar una excelente capacitación y un seguimiento completo.

• Desea aprender cosas nuevas y trabajar en una variedad de entornos mientras conoce a nuestros clientes.

• Le gusta liderar y formar un equipo.

• Le gusta desarrollar relaciones y dar seguimiento a ventas/servicios excepcionales.

Requisitos de trabajo

Requisitos mínimos para ser considerado para el puesto.

• Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos

• Experiencia previa en limpieza y supervisión o experiencia equivalente

• Completar una verificación de antecedentes

• Licencia de conducir válida

• Está disponible para trabajar de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

¿Estás listo para un nuevo comienzo en el que puedes dar lo mejor de ti?

Si ese es usted, ¡SOLICITE HOY!

Si cumple con los requisitos para este puesto, le programaremos una entrevista de inmediato.

“Está solicitando trabajo para el propietario de una franquicia de Molly Maid, no para BRAND SPV LLC ni para ninguna de sus afiliadas. Si es contratado, el propietario de la franquicia será su único empleador. Los dueños de franquicias son dueños de negocios independientes que son los únicos responsables de sus propios salarios y programas de beneficios que pueden variar entre los dueños de franquicias. Esta descripción del trabajo pretende describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza”.