Endbenutzerspezialist 1

AufgabenCoordinate ICT service delivery for a designated area, either as a team lead or individual contributor.Provide advanced support for IT end user services. Acts as a subject matter expert and may serve as a local team lead or escalation point for technical issues.Hauptaufgaben• Ensure service delivery aligns with compliance, standards, and policies.• Focus on specific IT service areas.• Deliver specialized support in areas such as hardware provisioning, conferencing tools, software deployment, or mobile device management.• Troubleshoot and resolve escalated incidents and requests.• Support IT service continuity and contribute to problem management activities.• Coordinate with IT peers on service improvements and project rollouts.• Ensure IT activities and user support comply with policies, procedures, and standards.• Provide user training on IT tools and services when needed.• Maintain documentation for local IT services and procedures.Erforderliche Erfahrung• Degree in Business, Information Systems, or a related field• At minimum internship experience within an IT operations environment• Ability to perform in Excel, Power BI, ServiceNow (or similar ITSM platforms)• Structured, organized, and capable of managing multiple requests in a complex organisation• Clear communicator, comfortable handling reporting and follow-ups across teams• Excellent interpersonal and customer service skillsBevorzugte QualifikationenEntgelttransparenzDas Jahresgehalt für diese Position beträgt USD $86.625,00 - $132.825,00 zuzüglich einer gegebenenfalls anfallenden Prämie. (Das tatsächliche Gehalt kann variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Fähigkeiten, Erfahrung und Qualifikation für die Position.)Für Positionen, die an mehreren Standorten ausgeschrieben sind, bezieht sich die angegebene Gehaltsspanne für den zuerst genannten Standort. Falls ein anderer Standort berücksichtigt wird, wird die entsprechende Gehaltsspanne den Kandidaten vor dem ersten Vorstellungsgespräch mitgeteilt.Was wir bietenBei CNH stehen unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb bieten wir ein umfassendes Leistungsprogramm, das Ihre Gesundheit, Ihr Wohlbefinden und Ihren langfristigen Erfolg unterstützt. Von wettbewerbsfähiger Vergütung über flexible Arbeitsmodelle bis hin zu Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung spiegeln unsere Leistungen unser Engagement wider, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende sowohl persönlich als auch beruflich unterstützt und gestärkt fühlen. Wir sind überzeugt, dass Sie mit dem richtigen Werkzeugen wachsen und eine bedeutende Wirkung erzielen können. Bei CNH finden Sie nicht nur die Ressourcen, um heute erfolgreich zu sein – Sie legen auch das Fundament, um eine Karriere aufzubauen und Ihre Zukunft zu gestalten.Über unsInnovation. Nachhaltigkeit. Produktivität. So beschreiten wir neue Wege, um unsere Mission zu erfüllen: die wertvolle Arbeit von Landwirten und Bauleuten auf der ganzen Welt nachhaltig voranzubringen. Angesichts einer wachsenden Weltbevölkerung und steigender Anforderungen an Ressourcen sind unsere Produkte entscheidend, um die Welt zu ernähren und ihr ein Zuhause zu geben.Von der Entwicklung von Produkten mit alternativen Antrieben bis hin zu präzisionstechnologischen Lösungen, die die Produktivität steigern – wir liefern Innovationen, die den Menschen zugutekommen. Möglich ist dies dank engagierter Menschen wie Ihnen. Wenn Sie die Chance begeistert, Ihre Fähigkeiten als Teil eines kooperativen, globalen Teams weiterzuentwickeln, sind Sie hier genau richtig. Wachsen Sie in Ihrer Karriere. Bauen Sie Ihre Zukunft!Werden Sie Teil eines Unternehmens, das in der Landwirtschaft und im Bauwesen führend ist, Innovationen mit Leidenschaft vorantreibt und die Effizienz sowie den Erfolg seiner Kunden steigert. Wir wissen: Innovation entsteht nur durch Zusammenarbeit. Deshalb streben wir bei CNH Industrial immer danach, als ein Team neue Höhen zu erreichen – und stets das Beste für unsere Kunden zu liefern.Click here to learn more about our benefits offerings! (US only)US applicants: CNH Industrial is an equal opportunity employer. This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. Applicants can learn more about their rights by viewing the federal "Know Your Rights" poster here. CNH Industrial participates in E-Verify and will provide the federal government with your Form I-9 information to confirm that you are authorized to work in the U.S. You can view additional information here.Canada applicants: CNH Industrial is an equal opportunity employer. This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, nationality, place of origin, disability, marital status, family status, age, or any other ground prohibited by applicable provincial human rights legislation.If you need reasonable accommodation with the application process, please contact us at View email address on click.appcast.io.