Servicetechniker (m/w/d) - Repair Center & Südwest Deutschland

Servicetechniker (m/w/d) – Repair Center und Außendienst Kommt Sie zu uns ins Team bei oneservice: Gemeinsam gestalten wir die Zukunft! oneservice setzt seine Erfolgsgeschichte fort und sucht enthusiastische Menschen, die aktiv die Zukunft mitgestalten möchten. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das bei einem führenden, weltweit tätigen und unabhängigen Anbieter in den Bereichen Life Sciences, Diagnostik und Medizintechnik arbeitet. Uns liegt es am Herzen, im Namen unserer Partner einen Kundenservice zu bieten, der seinesgleichen sucht – unterstützt durch unsere ISO 9001-Zertifizierung und unsere weltweite Präsenz mit Niederlassungen in den USA, Deutschland, Großbritannien und der Schweiz. Ihre Chance: Haben Sie Erfahrung als Service-Techniker im Umgang mit Instrumenten oder als Endbenutzer und suchen eine Karriere außerhalb des Labors? Dann ist dies Ihre Gelegenheit, Teil eines wachsenden und dynamischen Unternehmens zu werden! Wir suchen eine Person, die kontinuierlich lernen möchte und das Bestreben hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen. Sie bieten exzellenten Kundenservice, um den Erfolg unserer Kunden zu fördern und aufzubauen. Ihre Aufgaben: Technischer und Anwendungssupport für Kunden und Kollegen in Pharmazie, Energie, Forschung & Entwicklung, Umwelt und Biomedizin. Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Kalibrierungen unterschiedlichster optischer und automatisierter Geräte – inklusive Hardware, Software und Applikationen, mit Schwerpunkt Chromatographie. Analyse von Fehlern und Störungen an Geräten und Systemen sowie eigenständige Problemlösung. Austausch, Justage und Pflege von Präzisionskomponenten wie Optikmodulen, Sensoren und mechanischen Baugruppen. Sorgfältige Dokumentation aller Arbeitsschritte und Reparaturprozesse gemäß internen Vorgaben und ISO-Standards. Koordination und Bereitstellung von Ersatzteilen sowie Nutzung von Servicehandbüchern, technischen Tools und Partnerinformationen. Unterstützung des Teams bei der Optimierung von Reparaturprozessen und der Steigerung der Werkstatteffizienz. Bereitstellung von Feedback an Produktmanagement, globalen Support und Vertrieb, um Servicequalität und Produktverbesserungen zu fördern. Positives Repräsentieren von oneservice gegenüber internen und externen Ansprechpartnern. Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung des Serviceangebots und der Kundenzufriedenheit. Was Sie mitbringen sollten: Abgeschlossene Ausbildung in Optik, Feinmechanik, Mechatronik, Elektronik oder vergleichbare Qualifikation. Ein Abschluss in Naturwissenschaften oder Ingenieurwesen (z. B. Chemie, Analytische Chemie, Biochemie, Biotechnologie). Erfahrung in Service und Support in einer vergleichbaren Position, bevorzugt mit Kenntnissen in Laborautomatisierung und/oder Flüssig-/Gaschromatographie. Sorgfältige, detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung mit Instrumentendatenanalysesoftware. Starke Lernmotivation, Freude an der Arbeit aus der Ferne und bei Kundenbesuchen vor Ort. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens B2-Niveau) und Englisch. Ausgeprägte Detailorientierung und Prozessverständnis zur Einhaltung unserer Qualitätsstandards sowie die Fähigkeit, Kundenerwartungen zu managen und mit den Geschäftsbedürfnissen in Einklang zu bringen. Grundkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert. Warum oneservice? Werden Sie Teil eines innovativen, sich stetig weiterentwickelnden internationalen Unternehmens mit vielfältigen Möglichkeiten. Bringen Sie Veränderung in der Branche mit voran, indem Sie neue Ideen einbringen und Erfolge gemeinsam feiern. Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und familiären Umfeld. Moderne Werkstatt mit hochwertiger Ausstattung und Testgeräten. Fachliche Einarbeitung in komplexe optische und automatisierte Systeme. Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich High-End-Technik. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. Kollegiales, engagiertes Team in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld. Chancengleichheit: oneservice ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder anderen geschützten Kategorien gemäß allen geltenden Gesetzen für eine Anstellung berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen! #J-18808-Ljbffr oneservice