Butler - Condado Vanderbilt Hotel

Condado Vanderbilt Job Post

The Condado Collection is a collection of hospitality properties in Puerto Rico ranging from classic and modern luxury full-service hotels, to fine dining and entertainment.

The Condado Vanderbilt is the standard of excellence and luxury resort hotels in San Juan and The Caribbean. Originally built in 1919 and restored to its distinguished grandeur, offers unsurpassed cuisine, exquisite rooms and suites, and highly personalized service. We aim to create experiences and inspire journeys not only for our guests, but also our workforce. We are confident that our team members are the key in delivering passionate and authentic hospitality service. Let's create a collection of memories together!

Key Responsibilities

• Saludar y reconocer a todos los huspedes de acuerdo con los estndares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huspedes al momento de su llegada.
• Proporcionar un servicio personalizado y dedicado a todas las suites y habitaciones de huspedes designadas, junto con servicios premium exclusivos.
• Manejar solicitudes de los huspedes, asistiendo con la logstica y mejorando la experiencia general del husped.
• Asistir con reservas, transporte y recomendaciones locales para enriquecer la experiencia de los huspedes.
• Entregar amenidades, alimentos y bebidas en las habitaciones de los huspedes, asegurando que el servicio cumpla con altos estndares.
• Comunicar las preferencias de los huspedes al departamento de limpieza para garantizar que las habitaciones se preparen segn sus gustos.
• Realizar todas las tareas de acuerdo con las polticas, procedimientos, reglas internas y estndares del hotel.
• Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Seguir todas las polticas y procedimientos de seguridad y salud de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al supervisor.
• Completar la capacitacin y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los dems, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, manteniendo la confidencialidad de la informacin propietaria.
• Realizar otras tareas razonables segn lo solicitado por los supervisores.

Qualifications

• Orientado a la hospitalidad
• Capaz de levantar objetos pesados (50 libras)
• Capaz de manejar situaciones difciles de manera efectiva
• Capaz de trabajar de manera rpida y eficiente, especialmente bajo presin
• Capacidad para trabajar en turnos variados, incluidos noches, das festivos y fines de semana
• Bilinge (Espaol e Ingls)

Beneficios

• Plan 401(k)
• Aportacin Patronal al 401(k)
• Seguro Mdico
• Seguro de Visin
• Seguro Dental
• Seguro de Vida
• Das Festivos Pagados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminacin por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.