Representante de Atencin al Cliente en Viajes (Remoto)

Representante de Atencin al Cliente en Viajes (Remoto)

Como Representante de Atencin al Cliente en Viajes, tendrs un papel clave acompaando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Sers el puente entre sus sueos de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales

• Responder de manera rpida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrnico, telfono o plataformas de mensajera.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar informacin precisa sobre destinos, documentos de viaje y polticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfaccin.
• Manejar inquietudes o quejas con empata y habilidades para resolver problemas.

Perfil Ideal

• Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• Persona organizada, proactiva y detallista.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
• Pasin por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias nicas.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
• Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
• Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.

Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinmica y en crecimiento, postlate hoy y comienza tu viaje con Getaway Travel Agency USA!