Representante Bilinge de Servicio al Cliente (Deland, FL, US)

Representante Bilinge de Servicio al Cliente (Deland, FL, US)

Descripcin del puesto:

nete a nuestro dinmico equipo de Foundever en DeLand, Florida, donde cada interaccin es una oportunidad para marcar la diferencia! Buscamos personas apasionadas para unirse a nuestro equipo de manera presencial en nuestra oficina ubicada en 1398 S Woodland Blvd, DeLand, FL 32720. Ten en cuenta que los candidatos deben residir a una distancia que les permita trasladarse diariamente a nuestra oficina.

Descripcin general del puesto

Como Representante Bilinge de Servicio al Cliente en Foundever, desempears un papel fundamental brindando apoyo a uno de los proveedores de servicios bancarios y de seguros ms grandes de los Estados Unidos. Ayudars a los clientes con sus necesidades bancarias y financieras bsicas mientras contribuyes a un ambiente de trabajo centrado en el equipo. Creemos en invertir en nuestra gente, lo cual se refleja en nuestro slido programa de capacitacin pagada y en nuestras numerosas oportunidades de crecimiento. Cabe destacar que el 84 % de nuestros gerentes han sido promovidos internamente.

Por qu deberas unirte a nuestro equipo?

• Horario de trabajo: Mnimo de 40 horas por semana, con disponibilidad para trabajar los fines de semana segn sea necesario.
• Beneficios integrales: Plan 401(k), seguro mdico, dental y de visin, programas de bienestar, tiempo libre pagado y descuentos para empleados.
• Oportunidades de crecimiento: Caminos claros para avanzar profesionalmente dentro de la empresa.

Lo que buscamos

• Ubicacin: Debes residir en DeLand, Florida, o a una distancia que te permita trasladarte al lugar de trabajo.
• Requisito de edad: Debes tener al menos 18 aos.
• Educacin: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente GED.
• Experiencia: Se prefieren entre 6 meses y 1 ao de experiencia laboral relevante.
• Experiencia: Se prefieren entre 6 meses y 1 ao de experiencia laboral relevante.
• Habilidades de servicio al cliente: Son esenciales una actitud profesional y aptitudes para brindar servicio al cliente.
• Requisito bilinge: Debes poder comunicarte eficazmente tanto en espaol como en ingls.

Habilidades clave

• Dominio de la tecnologa: Capacidad para utilizar eficazmente las herramientas del sistema para buscar informacin y encontrar respuestas.
• Excelencia en servicio al cliente: Capacidad demostrada para brindar constantemente un servicio excepcional.
• Responsabilidad: Ser una persona confiable y responsable, con un fuerte compromiso con tu funcin.
• Pensamiento crtico: Capacidad para evaluar situaciones y desarrollar soluciones con empata.
• Orientacin al servicio: Motivacin personal para ayudar a los dems con empata y profesionalismo.
• Habilidades organizativas: Slidas habilidades de organizacin para gestionar las tareas de manera eficaz.
• Aprendizaje autnomo: Capacidad para aprender de manera independiente y completar satisfactoriamente la capacitacin pagada proporcionada por Foundever.

Acerca de Foundever

Foundever es lder mundial en la industria de experiencia del cliente (CX). Con 130,000 asociados en todo el mundo, somos el equipo detrs de las mejores experiencias para ms de 800 de las principales marcas globales y marcas digitales. Nuestras innovadoras soluciones de CX, tecnologa y experiencia estn diseadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y brindar una experiencia fluida a los clientes en los momentos que importan.

Socios de la comunidad militar

Nos enorgullece apoyar a las familias militares a travs de nuestras alianzas con Military OneSource y otras organizaciones de veteranos. Valoramos las habilidades y experiencias nicas que los veteranos aportan a nuestra fuerza laboral.

Igualdad de oportunidades de empleo (EEO)

Foundever se compromete a seleccionar, desarrollar y recompensar a la persona ms calificada para el puesto segn los requisitos del trabajo que se realizar, sin distincin de raza, edad, color, religin, sexo, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadana, discapacidad, estado civil, condicin de veterano protegido, condicin de servicio uniformado, orientacin sexual, embarazo, informacin gentica, identidad o expresin de gnero, ni ninguna otra condicin protegida por las leyes federales, estatales o locales. La empresa prohbe todo tipo de discriminacin, ya sea dirigida a asociados, candidatos, proveedores, clientes o visitantes. Esta poltica se aplica a todos los trminos y condiciones de empleo, incluidos el reclutamiento, la contratacin, los ascensos, la compensacin, los beneficios, la capacitacin, las medidas disciplinarias y la terminacin del empleo.

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