Dispatcher

NATURALEZA DEL PUESTO

Realizar actividades de manejo, acomodo y despacho de mercancía garantizando exactitud, cumplimiento con los procedimientos establecidos y altos estándares de servicio al cliente interno y externo.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL PUESTO

1. Recibir y leer facturas del departamento de Telemercadeo y Servicio al Cliente.
2. Buscar la mercancía que se solicita en los "shipments", pegar labels y confirmar "shipment" en sistema ERP.
3. Mover materiales de un lugar a otro.
4. Ordenar y acomodar mercancía en los estantes, compartimientos y tablillas según el orden o secuencia preestablecido.
5. Despachar mercancía por fecha de expiración, asegurando que se despachen primero los artículos que se recibieron primero en el almacén, siguiendo el método FIFO ("first in", "first out").
6. Empacar mercancía a los clientes cuando recogen.
7. Manejar el montacargas y/o el "hand truck" en cumplimiento cabal y consistente de las medidas de seguridad aplicables.
8. Tomar inventario físico con la frecuencia solicitada y el método establecido.
9. Mantener el área asignada limpia, recogida y organizada.
10. Llevar puestos el capacete, los zapatos de seguridad y el arnés reflectivo en todo momento mientras se encuentre en las instalaciones físicas del Almacén.
11. Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores de Bionuclear y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.
12. Cumplir de manera cabal y consiste las políticas y procedimientos del departamento y de la empresa según publicados en el presente o sean promulgados en el futuro, incluyendo, pero sin limitarse al Manual del empleado.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES INCIDENTALES DEL PUESTO

1. Seguir las guías del manufacturero en cuanto a temperatura y manejo de materiales.
2. Notificar al Coordinador de Logística o personal desinado sobre diferencias entre el contenido del pick list y la mercancía disponible.
3. Asegurar que ningún empleado, cliente o visitante acceda el almacén sin el capacete o equipo de seguridad correspondiente.
4. Identificar, rotular y/o etiquetar la mercancía según sea requerido.
5. Apoyar las funciones de Recibo y/o de Carrero según le sea requerido.
6. Otras tareas, según sean necesarias.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

Cuarto año de escuela superior.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

No requiere de experiencia previa.

OTROS REQUISITOS

Licencia de conducir número 3 vigente y buen expediente de conductor.

COMPETENCIAS DEL TRABAJO

Excelentes destrezas de servicio al cliente Habilidad para relacionarse con personas de todos los niveles jerárquicos Destrezas básicas de matemáticas Capacidad para detectar errores y omisiones Conocimiento básico en técnicas de inventario Habilidad para trabajar en equipo Habilidad para trabajar bajo presión Habilidad para trabajar varias tareas simultáneamente Habilidad para lograr resultados con mínima supervisión Buenas destrezas de comunicación verbal y escrita en español Habilidad para conducir vehículos de motor responsablemente Dominio de la aplicación Microsoft Outlook Disponibilidad para trabajar días feriados, fines de semana y horarios extendidos Buen manejo de sus emociones

CLÁUSULA DE SALVEDAD

La información aquí contenida resume la naturaleza general de las competencias y el grado de complejidad de las funciones establecidas para el personal que desempeña este puesto. Su contenido no debe interpretarse como un inventario exhaustivo de todas las funciones, tareas y responsabilidades del puesto. Otras tareas podrían ser añadidas o las existentes podrían ser modificadas según lo estipule la compañía. Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar Veteranos(as) Protegidos(as) y Personas con Discapacidad. Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza (incluyendo peinados protectores), color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus como veterano(a) protegido(a), estatus militar, discapacidad física o mental o cualquier otra condición protegida por leyes locales o federales. IOE/Acción Afirmativa para Veteranos/Personas con Discapacidad #J-18808-Ljbffr Bio-Nuclear of Puerto Rico