TALENT POOL: Field Specialist (all genders) Medizinische Großgeräte - Region West
Philips Iberica SAU
TALENT POOL: Field Specialist (all genders) Medizinische Großgeräte - Region West Job Description Dein Job: Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) Systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter klinischen, technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit Partnern; Anleitung von Kollegen Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (Umzüge, Upgrades, Neu-Installationen) Selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen, inkl. Anbindung von Fremdsystemen Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement, Weitergabe relevanter Informationen, Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel und Einhaltung relevanter Prozesse Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß §31 MPG / §83 MPDG sowie Kommunikation mit Aufsichtsbehörden Folgendes solltest du mitbringen: Technische Ausbildung im Bereich Medizininformatik/ Informatik/ Elektrotechnik/Informations-Netzwerktechnik, Medizintechnik oder Bio-Medizin Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70%), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten Idealerweise Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz Fließende Englisch-/ Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Philips Benefits für dich: attraktive Vergütung nach IG-Metall Jahresurlaub: 30 Tage Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren, empfehlen wir dir diesen Bericht. #J-18808-Ljbffr Philips Iberica SAU
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