System Engineer (all genders) - IT-Onsite-Support

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein‑Main‑Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir ab sofort zwei System Engineers (all genders) – IT‑Onsite‑Support an den Standorten Mainz und Bonn. Aufgaben Durchführung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public‑Kunden Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver‑Umgebungen Bearbeitung und Qualifizierung von Service‑Requests sowie Unterstützung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support Support von Hard‑ und Software für PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch Durchführung von Hardware‑Rollouts, Refresh‑ und Lifecycle‑Projekten Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen Unterstützung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs‑, Backup‑ und Recovery‑Prozessen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset‑ und Inventardaten Skills Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzuführen Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet‑PCs, Drucker, Smartphones etc.) Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory Fundierte Netzwerk‑Kenntnisse im Bereich Switches und Router Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365 Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management Grundlegendes Know‑how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.) Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen Führerschein Klasse B erforderlich Was wir bieten Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitszeiten Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026 Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts‑ und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz‑Kultur und kurze Entscheidungswege Neueste Hardware: MacBook oder Windows‑Laptop sowie iPhone mit Dual‑SIM Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT‑Unternehmen Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe JobRad: Zuschuss zur Leasingrate Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online‑Quiz & mehr Kontakt Du hast die Wahl: Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E‑Mail View email address on click.appcast.io oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch. Deine Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting) #J-18808-Ljbffr URANO eBusiness GmbH