Specialist Support Händler (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich Du stellst für unsere Händler einen umfassenden kaufmännischen Support zur Verfügung. Du kümmerst dich per Mail um die Anfragen der Händler, greifst aber auch zum Hörer, wenn das sinnvoll ist. Wenn der Händler von einer Sparkasse vermittelt ist, klärst du die Fragen der Sparkassen zu den Händlern verbindlich. Du hast Freude an der Kommunikation und der Interaktion mit den Händlern und Sparkassen. Du nutzt dein internes Netzwerk zur Klärung der Anliegen. Du entwickelst Optimierungsideen und hast Freude daran, die Umsetzung zu begleiten. Du steuerst den Dienstleister in Warschau, der das Team bei der Bearbeitung der Händleranfragen unterstützt. Du bist ein Teamplayer und liebst es, gemeinsam mit den KollegInnen ein top Ergebnis abzuliefern. Deine Vorteile Wir legen großen Wert auf Wertschätzung, Transparenz und Weiterentwicklung. Bei uns erwarten dich unter anderem: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Moderne Mobility-Konzepte Eine offene und transparente Unternehmenskultur Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein engagiertes, fachlich starkes Team, in dem deine Ideen willkommen sind Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen Das bringst du mit Nach einer kaufmännischen Ausbildung oder einem Studium hast Du bereits Erfahrung in der Betreuung von Kunden gesammelt. Du bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit internen und externen Partnern. Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen und hast eine gute Ausdrucksweise. Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse und fachliches Verständnis für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab. Englischkenntnisse sind von Vorteil. #J-18808-Ljbffr Worldline