Servicemanager | Mühlburg (m/w/d)

Mit Leidenschaft, Herzblut und einem offenen Ohr finden wir für Sie die passende Lösung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit Ihrem Einsatz die Zukunft unserer Volksbank pur aktiv mit – gemeinsam schaffen wir echten Mehrwert! #gerneperdu Das ist Ihr Verantwortungsbereich: Service : Sie übernehmen die Servicetätigkeit inkl. aller damit einhergehenden Aufgaben innerhalb der Filiale. Sie beantworten erste Fragen zu unseren Produkten. Termine : Sie vereinbaren sowohl am Telefon als auch persönlich Termine. Online Banking : Übernehmen Sie für das Online Banking den 1st Level Support. Kunden : Sie erkennen dieBedürfnissen unserer Kunden und leiten aktiv an dieKundenberater weiter. Kundenbeziehung : Bauen Sie durch Ihre empathische Persönlichkeit eineGeschäftsbeziehung zu unseren Kunden auf. Damit überzeugen Sie uns: Ausbildung : Sie haben eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Eineabgeschlossene Bankausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss. Dienstleistungsorientierung : Ein ausgeprägter Servicegedanke für unsere Kunden steht für Sie an erster Stelle. Auftreten : Am Telefon treten sie sicher auf und sie konnten bereits ersteErfahrungen im Kundenkontakt sammeln. Zusammenarbeit : Sie arbeiten gerne im Team und es fällt Ihnen leicht in Kontakt mit Menschen zu treten. Dadurch können Sie Ihr vertriebliches Geschickt tagtäglich zeigen. Arbeitsweise : Belastbarkeit in Zeiten eines erhöhten Kundenaufkommens und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Ihre Vorteile für heute und morgen: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen 30 Urlaubstage + freie Arbeitstage am 24. & 31.12. + Sonderurlaubstage Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice) Leasingmöglichkeiten (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage Wir sind die Volksbank pur. Die wichtigsten Werte unserer Genossenschaft haben wir direkt im Banknamen festgeschrieben: pur steht für persönlich und regional. Es ist mehr als ein Name, es ist ein Versprechen – und ein starkes Bekenntnis zu den Werten, den Wurzeln und der Identität der Bank: die pure Ausrichtung am Bedarf der Kundinnen, Kunden und Mitglieder sowie die Verbundenheit mit den Menschen und Unternehmen in der Region. Melden Sie sich gerne bei Fragen. Überzeugen Sie uns in Ihrer Bewerbung von Ihren fachlichen und persönlichen Stärken. Wir freuen uns auf Sie! #J-18808-Ljbffr Volksbank Karlsruhe eG