Wmo-adviseur Centraal Onthaal Jongeren

Jouw rol Bij Centraal Onthaal Jongeren komen jongeren tussen 17,5 en 23 jaar die geen slaapplek hebben, (bijna) dakloos zijn en hun problemen niet meer zelf kunnen oplossen. Vaak weten ze niet of zelfstandig wonen haalbaar is. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt en helpt om samen een weg vooruit te vinden.Als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal Jongeren werk je in het inloopteam. Je ondersteunt jongeren met complexe problemen zoals dakloosheid, psychische kwetsbaarheid, verslaving of huiselijk geweld. Je onderzoekt samen met de cliënt en partners wat nodig is en beslist over toegang tot voorzieningen. Soms betekent dat goed nieuws, soms ook een moeilijke boodschap – en dan zorg je voor een warme overdracht naar de juiste partij.Een werkweek als Wmo-adviseur in het inloopteam kan er zo uitzien:· Een ochtend inloopspreekuur waarin jongeren zich melden met urgente vragen.· Een vraagverhelderingsgesprek met een jongere en een zorgpartner.· Wekelijks teamoverleg en dagelijkse debriefing waarin casu stiek wordt besproken.· Een bureaudienst waarin je mails en telefoontjes afhandelt.· Overleg met collega’s over een cliënt die eerder geen recht had op opvang, maar zich opnieuw meldt door een gewijzigde situatie.Als Wmo-adviseur ben jij dé spil tussen cliënt, gemeente en zorgpartners. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen en besluiten nemen.We zijn op zoek naar Wmo adviseurs voor 36 uur voor de duur van één jaar. Afhankelijk van beschikbaar budget kan een verlenging mogelijk zijn. Jouw profiel Onze nieuwe Wmo-adviseur heeft minimaal een afgeronde HBO-opleiding in het sociaal/medisch domein (harde eis!). Je hebt brede kennis van en ervaring met (O)GGZ-problematiek en LVB in een vergelijkbare functie. Daarnaast heb je ervaring met de participatiewet én de Wmo.Als Wmo-professional neem jij je verantwoordelijkheid en durf je besluiten te nemen. Daarbij ben je je bewust dat je ook slecht nieuws moet kunnen brengen, hier kan je dan ook mee omgaan.Je hebt affiniteit met de doelgroep en je beschikt over een groot inlevingsvermogen. Je bent secuur en in staat om een hulpvraag te signaleren en tot een constructieve vraagverheldering te komen.Jij weet als geen ander om onder hoge werkdruk goed te presteren en je rug recht te houden. Je bent empathisch en kunt ook slecht nieuws brengen. Je hebt nadrukkelijk oog voor verbinding en samenwerking met partners en verliest het team niet uit het oog. Je bent flexibel, niet bang voor bestuurlijke druk, kan omgaan met onverwachte gebeurtenissen en hebt een collegiale werkhouding waarbij je je verantwoordelijk voelt voor het gemeenschappelijke teamresultaatVerder ben je goed in:Het overzichtelijk verwerken van meldingen naar een passende Wmo-aanvraag en indicatie, dus het uitvoeren van de wet en het doen van een deugdelijke administratie;Kwetsbare Rotterdammers in hun eigen kracht zetten en hun zelfredzaamheid vergroten.Daarnaast blink je uit in:Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en ervaring met gespreksvoering met een uitdagende doelgroep;Het samenwerken met andere partijen;Het in contact staan en contact onderhouden met de cliënten. Je werkt in een spilfunctie. Heb je interesse? Je kunt jouw sollicitatie richten en vragen stellen aan Kim Hoogstad, Teamleider Centraal Onthaal, tel. 06-53262058. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Geert Jansen, Adviseur Werving en Selectie.Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de selectieprocedure.Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.Screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. De aard en omvang van de screening zijn afhankelijk van de functie.Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur. ______________