Representante de atención al cliente - Se requiere mandarín bilingüe

Beneficios Bonificación basada en el rendimiento Salario competitivo Horario flexible Oportunidad de ascenso Tiempo libre remunerado Beneficios/ventajas Salario competitivo Desarrollo Profesional Estabilidad laboral en un sector en crecimiento Descripción del puesto Buscamos un representante profesional y cercano de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al contactar con nuestra agencia. Responderás rápidamente a las consultas, mantendrás registros precisos y, en general, ofrecerás un excelente servicio al cliente. El candidato ideal es detallista, amable y familiarizado con los productos de seguros. Responsabilidades Responde a las preguntas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona Ayuda a los clientes con nuevos presupuestos, actualización de pólizas, pagos y otros servicios Programa citas y mantén el calendario Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes Revisar auditorías y/o políticas Colabora con compañeros para ofrecer un servicio al cliente integral Cualificaciones Conocimiento de productos de seguros Se requiere diploma de secundaria/GED, preferencia título de grado Excelentes habilidades de atención al cliente Muy organizado con fuertes habilidades de gestión del tiempo Familiaridad con Microsoft Office y otras aplicaciones de software #J-18808-Ljbffr STATE FARM - MONTINI XAVIER INSURANCE AGENCY INC