Complex Director of Sales & Marketing

Description

Crescent Hotels & Resorts invites you to embark on an exciting journey as the Complex Director of Sales & Marketing for the spectacular Remi Hotel, a new build Autograph Collection & the Aloft Scottsdale.

The Remi hotel is nestled in the pulsating heart of downtown Scottsdale's Entertainment District, this 161-room gem combines classic western elements with bold, modern motifs, redefining the desert aesthetic and attitude. It’s five food and beverage outlets range from a 1940’s inspired café on the ground level to a seductive Miami-style rooftop pool deck and bar reflective of the orange groves of Morocco.

The Aloft Scottsdale is a modern hotel located in the heart of Scottsdale, Arizona, offering 126 guest rooms, including 9 suites. The hotel features contemporary design elements and is situated just 10 miles from Phoenix Sky Harbor International Airport.

At Crescent Hotels & Resorts, we are a team of hospitality professionals that are deeply connected to & proud of the exceptional experiences we provide for our guests. More than that, we know our Associates are the shining stars of what we do!

We understand what it takes to be a part of something great. We will encourage you to bring your true self to work every day, we will celebrate you and we will cheer you on as you shine bright in your career journey. Whether it be our health & wellness programs, best in class learning and development or our travel discounts that ‘feed your inner explorer’, we work hard to create and deliver on what YOU need. We are ready for you to start your journey with us where You Belong. We Care. Shine Bright.

We are committed to providing you with:

• Highly competitive annual salary based on experience
• Operational incentive plan eligibility
• Comprehensive benefits for eligible associates and family members
• 401(k) program with company match
• Travel discounts at Crescent-managed properties throughout North America
• Career growth opportunities with a leading hospitality management company

ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:

• Direct the solicitation efforts of the sales staff through effective oral and written communication while overseeing rate, date and space commitments for group room sales within the hotel.
• Interview, hire, train, conduct performance evaluations, resolve problems, provide open communication and disciplinary actions and/or termination of the sales staff when appropriate.
• Ensure training programs are conducted regularly and Crescent standards of performance are met. Give guidance and counsel staff toward improvement.
• Provide day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues.
• Compile and/or direct the preparation of reports pertaining to the operation of the Sales Department to include, but not limited to the annual and monthly Forecast, Marketing Budget, Lead Management System, Booking Reports, STAR reports and Sales Meeting minutes.
• Coordinate ongoing research of the travel industry to identify market trends and related information for development of innovative marketing strategies. Make reasonable recommendations to improve revenue potential from various markets and demand segments.
• Develop and conduct persuasive verbal sales presentations to prospective clients. Internally promote Crescent programs.
• Meet with and entertain clients, some of which will require travel.
• Communicate both verbally and in writing to provide clear directions to the staff.
• Strategic preparation of computerized annual Sales & Marketing Plan and execute plans as outlined, critically examining and adjusting as deemed necessary by changing market conditions.
• Source, cultivate and manage Business Transient accounts (corporate and local negotiated), ensuring strong relationships with key clients and solid production from each account.
• Manage the sales RFP process.
• Ensure the property is positioned as a market leader within the competitive set.
• Successful completion of all Marriott required Sales and Marketing opening tasks, by the predetermined deadlines.
• Implement service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives.
• Manage the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interface with regional marketing communications for regional and national promotions pull through.
• Develop, execute and oversee the property social media strategy.
• Work closely with property revenue management leader and corporate revenue management team to ensure strategic alignment.
• Develop and implement property–wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the hotels target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner.

REQUIRED SKILLS/ABILITIES:

• A minimum of 2 years’ experience as a Director of Sales & Marketing in a luxury lifestyle hotel is required .
• A minimum of 3 years’ experience in a luxury full-service Marriott hotel is required .
• 3-5 years’ prior experience in the Scottsdale, AZ market is HIGHLY preferred.
• Ability to travel as needed is required .
• Must exhibit:
• Strong interpersonal communication skills, both verbal and written.
• Excellent time management and problem

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities

This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws. For further information, please review the Know Your Rights notice from the Department of Labor.

All positions listed on this page are outside of Marriott International, Inc. and its subsidiaries (“Marriott”). These businesses are separate companies and separate employers from Marriott. They control their own employment policies and practices, including hiring. If you accept a position with one of these businesses, you will not be employed by Marriott. These links are provided for informational purposes only. Marriott does not endorse or recommend employers and sharing a posting is not an endorsement or recommendation of an employer.

Descripción

Crescent Hotels & Resorts te invita a embarcarte en un emocionante viaje como Director Complejo de Ventas y Marketing para el espectacular Remi Hotel, un nuevo Autograph Collection & el Aloft Scottsdale.

El hotel Remi está ubicado en el corazón pulsante del Distrito de Entretenimiento del centro de Scottsdale, esta joya de 161 habitaciones combina elementos clásicos occidentales con motivos modernos audaces, redefiniendo la estética y actitud del desierto. Sus cinco establecimientos de alimentos y bebidas van desde un café inspirado en los años 40 en el nivel del suelo hasta una seductora terraza de piscina estilo Miami y bar que refleja los naranjos de Marruecos.

El Aloft Scottsdale es un hotel moderno ubicado en el corazón de Scottsdale, Arizona, que ofrece 126 habitaciones para huéspedes, incluyendo 9 suites. El hotel cuenta con elementos de diseño contemporáneo y está situado a solo 10 millas del Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor.

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salario anual altamente competitivo basado en la experiencia
• Elegibilidad del plan de incentivos operacionales
• Beneficios integrales para asociados elegibles y miembros de la familia
• Programa 401(k) con aporte de la empresa
• Descuentos de viaje en propiedades administradas por Crescent en toda América del Norte
• Oportunidades de crecimiento profesional con una empresa líder de gestión hotelera

FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:

• Dirigir los esfuerzos de solicitud del personal de ventas a través de una comunicación oral y escrita efectiva mientras se supervisan los compromisos de tarifa, fecha y espacio para ventas de habitaciones grupales dentro del hotel.
• Entrevistar, contratar, capacitar, realizar evaluaciones de desempeño, resolver problemas, proporcionar comunicación abierta y acciones disciplinarias y/o terminación del personal de ventas cuando sea apropiado.
• Asegurar que los programas de capacitación se realicen regularmente y se cumplan los estándares de desempeño de Crescent. Proporcionar orientación y asesoramiento al personal hacia la mejora.
• Proporcionar liderazgo diario a los asociados de ventas para lograr los objetivos de ventas de la propiedad con responsabilidad general de lograr objetivos de reserva e ingresos de la propiedad.
• Compilar y/o dirigir la preparación de informes relacionados con la operación del Departamento de Ventas incluyendo, pero no limitado a, el Pronóstico anual y mensual, Presupuesto de Marketing, Sistema de Gestión de Leads, Informes de Reservas, informes STAR y actas de Reuniones de Ventas.
• Coordinar la investigación continua de la industria de viajes para identificar tendencias del mercado e información relacionada para el desarrollo de estrategias de marketing innovadoras. Hacer recomendaciones razonables para mejorar el potencial de ingresos de varios mercados y segmentos de demanda.
• Desarrollar y realizar presentaciones de ventas verbales persuasivas a clientes potenciales. Promover internamente programas de Crescent.
• Reunirse y entretener a clientes, algunos de los cuales requerirán viaje.
• Comunicar tanto verbalmente como por escrito para proporcionar direcciones claras al personal.
• Preparación estratégica del Plan anual de Ventas y Marketing computarizado y ejecutar planes según lo indicado, examinando críticamente y ajustando según sea necesario por cambios en las condiciones del mercado.
• Identificar, cultivar y gestionar cuentas de Transient de Negocios (corporativas y negociadas locales), asegurando relaciones sólidas con clientes clave y producción sólida de cada cuenta.
• Gestionar el proceso de RFP de ventas.
• Asegurar que la propiedad se posicione como líder del mercado dentro del conjunto competitivo.
• Finalización exitosa de todas las tareas de apertura de Ventas y Marketing requeridas por Marriott, antes de los plazos predeterminados.
• Implementar la estrategia de servicio e iniciativas de marca aplicables en todos los aspectos del proceso de ventas y enfocarse en construir relaciones con clientes a largo plazo basadas en valor que permitan lograr los objetivos de ventas del hotel.
• Gestionar el presupuesto de marketing para permitir el desarrollo de campañas, promociones y materiales específicos de la propiedad para impulsar ingresos y cumplir objetivos de la propiedad. Interfaz con comunicaciones de marketing regional para promociones regionales y nacionales.
• Desarrollar, ejecutar y supervisar la estrategia de redes sociales de la propiedad.
• Trabajar estrechamente con el líder de gestión de ingresos de la propiedad y el equipo corporativo de gestión de ingresos para asegurar alineación estratégica.
• Desarrollar e implementar estrategias de toda la propiedad que entreguen productos y servicios para cumplir o superar las necesidades y expectativas del perfil de cliente objetivo del hotel y asociados de la propiedad y proporcionen un retorno de inversión al propietario.

HABILIDADES/CAPACIDADES REQUERIDAS:

• Un mínimo de 2 años de experiencia como Director de Ventas y Marketing en un hotel de lujo estilo de vida es requerido .
• Un mínimo de 3 años de experiencia en un hotel Marriott de lujo de servicio completo es requerido .
• 3-5 años de experiencia previa en el mercado de Scottsdale, AZ es ALTAMENTE preferido.
• La capacidad de viajar según sea necesario es requerida .
• Debe demostrar:
• Fuertes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbales como escritas.
• Excelente gestión del tiempo y resolución de problemas

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.

Todos los puestos enumerados en esta página están fuera de Marriott International, Inc. y sus subsidiarias (“Marriott”). Estas empresas son compañías y empleadores separados de Marriott. Controlan sus propias políticas y prácticas de empleo, incluida la contratación. Si acepta un puesto con una de estas empresas, no será empleado por Marriott. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Marriott no respalda ni recomienda empleadores, y compartir una publicación no constituye un respaldo ni una recomendación de un empleador.

Description

Crescent Hotels & Resorts vous invite à vous lancer dans un voyage passionnant en tant que Directeur(rice) Complexe des Ventes & Marketing pour le spectaculaire Hôtel Remi, un nouvel établissement Autograph Collection & l'Aloft Scottsdale.

L'hôtel Remi est niché au cœur battant du quartier des divertissements du centre-ville de Scottsdale. Ce joyau de 161 chambres combine des éléments occidentaux classiques avec des motifs modernes audacieux, redéfinissant l'esthétique et l'attitude du désert. Ses cinq restaurants et bars vont d'un café inspiré des années 1940 au rez-de-chaussée à une séduisante terrasse piscine et bar de style Miami reflétant les vergers d'orangers du Maroc.

L'Aloft Scottsdale est un hôtel moderne situé au cœur de Scottsdale, en Arizona, offrant 126 chambres d'hôtes, dont 9 suites. L'hôtel présente des éléments de design contemporain et est situé à seulement 10 miles de l'aéroport international de Phoenix Sky Harbor.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément connectés à & fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons!

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé & bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous nous engageons à vous fournir:

• Un salaire annuel hautement compétitif basé sur l'expérience
• Admissibilité au plan d'incitation opérationnelle
• Avantages sociaux complets pour les associés admissibles et les membres de la famille
• Programme 401(k) avec contrepartie de l'entreprise
• Réductions de voyage dans les propriétés gérées par Crescent dans toute l'Amérique du Nord
• Opportunités de croissance professionnelle avec une entreprise leader en gestion hôtelière

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI:

• Diriger les efforts de prospection de l'équipe de ventes par une communication orale et écrite efficace tout en supervisant les engagements de tarif, de date et d'espace pour les ventes de chambres de groupe au sein de l'hôtel.
• Interviewer, embaucher, former, effectuer des évaluations de performance, résoudre les problèmes, assurer une communication ouverte et des mesures disciplinaires et/ou licenciement du personnel de vente le cas échéant.
• Assurer que les programmes de formation sont menés régulièrement et que les normes de performance de Crescent sont respectées. Fournir des conseils et orienter le personnel vers l'amélioration.
• Fournir un leadership quotidien aux associés des ventes pour atteindre les objectifs de ventes de la propriété avec la responsabilité globale d'atteindre les objectifs de réservation et les revenus de la propriété.
• Compiler et/ou diriger la préparation de rapports relatifs au fonctionnement du Département des Ventes, y compris, mais sans s'y limiter, les Prévisions annuelles et mensuelles, le Budget Marketing, le Système de Gestion des Prospects, les Rapports de Réservation, les rapports STAR et les procès-verbaux des Réunions de Ventes.
• Coordonner la recherche continue de l'industrie du voyage pour identifier les tendances du marché et les informations connexes pour le développement de stratégies marketing innovantes. Faire des recommandations raisonnables pour améliorer le potentiel de revenus de divers marchés et segments de demande.
• Développer et mener des présentations de vente verbales persuasives aux clients potentiels. Promouvoir en interne les programmes Crescent.
• Rencontrer et divertir les clients, dont certains nécessiteront des déplacements.
• Communiquer verbalement et par écrit pour fournir des directives claires au personnel.
• Préparation stratégique du Plan annuel informatisé des Ventes & Marketing et exécution des plans comme indiqué, en examinant de manière critique et en ajustant selon les conditions de marché changeantes.
• Sourcer, cultiver et gérer les comptes Business Transient (négociés corporatifs et locaux), en assurant des relations solides avec les clients clés et une production solide de chaque compte.
• Gérer le processus RFP des ventes.
• Assurer que la propriété est positionnée comme un leader du marché au sein de l'ensemble concurrentiel.
• Achèvement réussi de toutes les tâches d'ouverture des Ventes et Marketing requises par Marriott, selon les délais prédéterminés.
• Mettre en œuvre la stratégie de service et les initiatives de marque applicables dans tous les aspects du processus de vente et se concentrer sur la construction de relations clients à long terme basées sur la valeur qui permettent la réalisation des objectifs de ventes de l'hôtel.
• Gérer le budget marketing pour permettre le développement de campagnes, promotions et supports spécifiques à la propriété pour générer des revenus et atteindre les objectifs de la propriété. Interface avec les communications marketing régionales pour les promotions régionales et nationales.
• Développer, exécuter et superviser la stratégie de médias sociaux de la propriété.
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la gestion des revenus de la propriété et l'équipe de gestion des revenus de l'entreprise pour assurer l'alignement stratégique.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies à l'échelle de la propriété qui livrent des produits et services pour répondre ou dépasser les besoins et attentes du profil de client cible de l'hôtel et des associés de la propriété et fournissent un retour sur investissement au propriétaire.

COMPÉTENCES/CAPACITÉS REQUISES:

• Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que Directeur(rice) des Ventes & Marketing dans un hôtel de luxe lifestyle est requis .
• Un minimum de 3 ans d'expérience dans un hôtel Marriott de luxe complet est requis .
• 3-5 ans d'expérience antérieure sur le marché de Scottsdale, AZ est FORTEMENT préféré.
• La capacité à voyager selon les besoins est requise .
• Doit démontrer:
• De fortes compétences en communication interpersonnelle, verbales et écrites.
• Excellente gestion du temps et résolution de problèmes

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.

Tous les postes répertoriés sur cette page sont en dehors de Marriott International, Inc. et de ses filiales (“Marriott”). Ces entreprises sont des sociétés distinctes et des employeurs distincts de Marriott. Elles contrôlent leurs propres politiques et pratiques en matière d'emploi, y compris le recrutement. Si vous acceptez un poste auprès de l'une de ces entreprises, vous ne serez pas employé par Marriott. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Marriott n'approuve pas et ne recommande pas les employeurs, et le partage d'une offre d'emploi ne constitue pas une approbation ou une recommandation d'un employeur.