Gerente de Tienda de Automoción

Gerente de Tienda de Automoción Somos un equipo enfocado en resultados y guiado por el rendimiento que sabe cómo cumplir. Cada puesto aquí desempeña un papel clave en la configuración de una experiencia excepcional para nuestros clientes y para los demás. Ofrecemos el tipo de beneficios que esperarías de una organización más grande, además de algunos que nos dan ventaja sobre la competencia. ¿Y lo mejor? Te unirás a un equipo genuinamente sólido que establece el estándar de velocidad, precisión y servicio. Cada solicitud es revisada por un miembro real de nuestro equipo de reclutamiento. Si encajas en el perfil, uno de nuestros reclutadores te llamará personalmente esta semana . Compensación y Beneficios Tarifa por hora competitiva + oportunidades de comisión y horas extras Vacaciones pagadas y días festivos Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y complementarios 401(k) con aportación de la empresa Descuentos para empleados, bonos por referidos y reembolso de ASE Crecimiento profesional genuino, con progresión hacia Gerente de Tienda o Líder Multi-Unidad , evidenciado por cientos de promociones de miembros del equipo. Gerente de Tienda de Automoción: Liderar y desarrollar : reclutar, contratar, programar, entrenar y gestionar el rendimiento de un equipo ganador Ganar el día : establecer el plan de juego, impulsar los indicadores clave de rendimiento (KPI), celebrar los triunfos, corregir el rumbo rápidamente Ser dueño de la experiencia del huésped : modelar un servicio de cinco estrellas; participar en presupuestos, aprobaciones y rescates difíciles Impulsar las ventas : ejecutar manuales de estrategias, fijar precios con confianza, garantizar recomendaciones claras y seguimiento Gestionar la cuenta de resultados (P&L) : disciplina de nómina, precisión de inventario, control de merma, cumplimiento del presupuesto Proteger la casa : cumplimiento de OSHA/EHS, limpieza, coordinación de equipos y proveedores Operar con excelencia : controles de efectivo/POS, informes, auditorías y cumplimiento de políticas Lo que te hace ideal para el puesto Más de 2 años de gestión de tiendas o servicios en el sector automotriz (o comercio minorista de alto volumen con sólida experiencia en servicios y gestión de P&L) Liderazgo de ventas comprobado: cumple los objetivos, construye cartera, eleva el orden de reparación (RO) promedio y las tasas de cierre Líder de personas : contrata bien, entrena con frecuencia, mantiene los estándares, retiene el talento Atleta operativo : seguro con los KPI, programación, inventario y controles de efectivo Comunicador centrado en el cliente que genera confianza con explicaciones claras y seguimiento Licencia de conducir válida; capaz de ayudar con el flujo del taller (levantamiento periódico de hasta 70 libras) Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana , para liderar la tienda durante nuestras horas de mayor atención al cliente Es deseable: certificaciones ASE, experiencia con múltiples marcas, éxitos en la recuperación de negocios, bilingüe español/inglés. Cómo es el éxito (KPIs de los que serás responsable) Crecimiento de ventas comparables y dólares de beneficio bruto Salud del margen de mano de obra/piezas; RO promedio; alineación y fijación de garantía Productividad y eficiencia de los técnicos; cumplimiento de fichaje y MEAL/horas extras Precisión de inventario y merma; puntuaciones de seguridad y auditoría Compromiso del equipo, retención y preparación de la banca Acerca de Big Brand Tire & Service Durante más de 50 años, Big Brand ha sido el nombre de confianza en neumáticos y reparación de automóviles. Ahora con presencia en más de 10 estados y creciendo rápidamente, nos tomamos en serio dos cosas: ofrecer un servicio de clase mundial a nuestros clientes y ser el empleador preferido al brindar infinitas oportunidades de crecimiento profesional. Big Brand Tire & Service es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con un lugar de trabajo respetuoso e inclusivo. #J-18808-Ljbffr Big Brand Tire & Service