IT-Helpdesk Administration (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) Köln, Deutschland Product & Tech[...]
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IT-Helpdesk Administration (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) Teilzeit | Festanstellung Deine Aufgaben Erste Ansprechperson für interne IT-Anfragen im Tagesgeschäft. Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im Office-Umfeld. Einrichtung, Verwaltung und Ausgabe von Arbeitsplätzen, Laptops und Zubehör. Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender. Koordination von Reparaturen/Instandsetzungen von Geräten – Support für Client-, Netzwerk- und Telekommunikationssysteme im Office. Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Assets. Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Teams. Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen. Unterstützung bei allgemeinen IT- und Infrastrukturprojekten. Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Praktische Erfahrung im IT-Helpdesk und versierter Umgang mit typischen Support-Anfragen und Ticketsystemen. Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Netzwerken sowie in der Netzwerksicherheit. Vertraut mit der Nutzung und Verwaltung von Office 365 und Erfahrung mit Azure Cloud‑Diensten. Grundkenntnisse im Mobile Device Management, idealerweise mit Jamf Now, vorhanden. Beherrschend Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift. Begeisterung für Tischtennis und gutes Essen – passt zur Unternehmenskultur. Benefits Teamgeist: Unterstützende Kolleg*innen und regelmäßige Team-Events. Bildung: Umfangreiches Onboarding und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Zukunft: Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitsmodelle. Kultur: Offenes Arbeitsumfeld und motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt. Anerkennung: Konkurrenzfähiges Gehalt und regelmäßiges Feedback. Gesundheit: Unterstützung bei der Gesundheit (Urban Sports Club, Essenszuschuss) und Work‑Life‑Balance. Nachhaltigkeit: Förderung der Mobilität (bezuschusstes Deutschlandticket). Soziales Engagement: Opportunities außerhalb der Unternehmensgrenzen (Social Day). DatamedIQ ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir schätzen Vielfalt und setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein, in dem sich alle Mitarbeitenden willkommen fühlen und ihr Potenzial entfalten können. #J-18808-Ljbffr Datamediq
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