Implementation Manager

ParkHere ist ein Technologieunternehmen, das sich auf Parkraum-Lösungen spezialisiert hat. Bestehend aus IoT Hard- und Software Produkten bietet ParkHere Unternehmen, Immobilien- und Parkraumbetreibern einzigartige Lösungen für eine effiziente und nachhaltige Mobilität. Unternehmen wie Microsoft, Telefónica, Henkel, oder Wacker Neuson vertrauen bereits auf die individuell konfigurierbare Komplettlösung und das Expertenwissen von ParkHere. Das Team befindet sich in München, Deutschland. Deine Aufgaben Du führst unsere Kunden strukturiert von der Beauftragung bis zum erfolgreichen Go-Live des ParkHere OS. Du koordinierst die gesamte Implementierung — von Hardware-Installation, Konfiguration und Tests bis zur Inbetriebnahme. Du analysierst Kundenanforderungen und setzt diese mithilfe unserer Konfigurationsmöglichkeiten optimal im System um. Du bist zentrale Ansprechperson für den Kunden während des gesamten Projekts und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Du arbeitest eng mit Sales, Product, Operations und Marketing zusammen und bringst Kundenfeedback aktiv ins Unternehmen ein. Du identifizierst Optimierungspotenziale im Betrieb und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Lösung. Dein Profil Du bist ein Macher – Projekte umzusetzen begeistert dich, und du bringst sie mit Eigeninitiative und Verbindlichkeit ins Ziel. Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und bist großartig im Organisieren komplexer Abläufe. Du bringst 1-5 Jahre Berufserfahrung im Projekt-, Implementation- oder Customer-Onboarding-Umfeld mit, idealerweise in einem B2B-SaaS- oder Technologieunternehmen. Du behältst auch bei mehreren parallel laufenden Projekten den Überblick und kannst Prioritäten klar setzen. Deutsch und Englischkenntnisse – schriftlich wie mündlich – du kannst technische Inhalte für unterschiedliche Stakeholder verständlich aufbereiten. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, mit Kunden direkt zusammenzuarbeiten. Erfahrung mit IoT-Lösungen, Hardware-Rollouts oder Parkraum-/Mobilitätsthemen ist ein Plus, aber kein Muss. #J-18808-Ljbffr ParkHere GmbH