Vendedor(a)

Job Description

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Vendedor(a) – Tienda de Piezas de Auto

B&V Auto Parts | Trujillo Alto, Puerto Rico

¿Te gusta trabajar con clientes, resolver necesidades y aprender sobre piezas de auto? ¿Buscas una oportunidad para crecer dentro de la industria automotriz?

B&V Auto Parts, empresa puertorriqueña con más de 50 años de trayectoria en el mercado de piezas de auto, busca un(a) Vendedor(a) para brindar servicio directo al cliente y apoyar la operación diaria de una de sus tiendas.

El(la) Vendedor(a) es responsable de atender y orientar a los clientes, identificar sus necesidades y recomendar las piezas, productos o servicios adecuados, asegurando una experiencia de compra ágil, confiable y alineada con los estándares de servicio de B&V Auto Parts.

Además de vender y atender clientes en tienda y por teléfono, la posición apoya los procesos operacionales relacionados con cobros, devoluciones, seguimiento a pedidos, organización de mercancía y funcionamiento general del área de ventas.

• Atender clientes en tienda, por teléfono y por otros canales autorizados, ofreciendo un servicio cortés, ágil y profesional.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar piezas, productos o servicios adecuados según disponibilidad y especificaciones.
• Procesar ventas, cobros, devoluciones, cambios y otras transacciones utilizando los sistemas y equipos autorizados.
• Dar seguimiento a cotizaciones, consultas, pedidos y oportunidades de venta conforme a los procesos establecidos.
• Promover productos complementarios o relacionados de forma útil y orientada a las necesidades del cliente.
• Mantener el área de ventas, mostradores, góndolas, displays y mercancía en orden, limpia y abastecida.
• Apoyar tareas de reposición, organización, verificación y recibo de mercancía según sea requerido.
• Colaborar con el área de almacén en el procesamiento de mercancía y, cuando sea necesario, en entregas de pedidos a clientes.
• Cumplir con las políticas, procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio establecidos por la empresa.
• Escalar al supervisor o personal a cargo las situaciones que excedan su nivel de autoridad.
• Colaborar con el equipo para mantener un flujo de servicio eficiente y un ambiente de trabajo adecuado.

• Diploma de Escuela Superior o equivalente.
• Experiencia previa en ventas o servicio al cliente.
• Conocimiento básico de piezas de auto y mecánica básica.
• Habilidad para comunicarse de forma clara, respetuosa y profesional.
• Destrezas básicas en sistemas computarizados, punto de venta (POS) y terminales de pago.
• Disponibilidad para trabajar horarios de tienda, incluyendo fines de semana, días feriados u horas adicionales, de ser necesario.

• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa estable y reconocida en Puerto Rico.
• Desarrollo y aprendizaje continuo en la industria automotriz.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al servicio.
• Beneficios competitivos de acuerdo con las políticas de la empresa.

Lugar: Trujillo Alto, Puerto Rico
Tipo de empleo: Regular | Tiempo completo
Horario: Disponibilidad para horarios de tienda, fines de semana y feriados según necesidad operacional.

B&V Auto Parts es un Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo.