Automotive Technician

Vehculo Tcnico

Realizar diagnstico y reparaciones requeridas a los vehculos cumpliendo con los procesos y procedimientos establecidos por el fabricante de la marca y la compaa. Sigue las polticas y procedimientos con los ms altos estndares de calidad garantizando el buen funcionamiento y seguridad de los autos. Responsable de cumplir con los cursos de certificacin de la marca. Colaborar en la satisfaccin de los clientes.

Funciones esenciales:

• Analizar la orden de trabajo asignada del vehculo. Incluyendo si cumple con el trmino de garanta, si le aplica boletines de servicio y campaas de seguridad, entre otros.
• Inspeccionar y probar vehculos en busca de daos y registrar los hallazgos para poder realizar las reparaciones necesarias.
• Examinar el vehculo y analizar con el asesor de servicio y/o el cliente (de ser necesario), inspeccionar y diagnosticar el alcance del dao o el mal funcionamiento.
• Realizar prueba de carretera con el cliente cuando sea necesario segn el escenario.
• Entrar el vehculo en la nave y lo eleva con gato hidrulico.
• Diagnosticar la causa del mal funcionamiento y realizar el trabajo especificado en la orden de reparacin con eficiencia y de acuerdo con los estndares del concesionario y / o fbrica.
• Mantener comunicacin constante y efectiva con el asesor de servicio para informarle si el vehculo necesita trabajo adicional o si las reparaciones no se completarn en el marco de tiempo establecido, para que el cliente pueda estar informado.
• Desarmar partes e inspeccionar las piezas en busca de desgaste.
• Realizar reparaciones tales como: motor, transmisin o diferencial, tren delantero y/o trasero, aire acondicionado, direccin, sistema de enfriamiento, componentes elctricos, reparacin de cablera, sistema de carga y encendido, mantenimiento, frenos y alineacin, entre otros.
• Instalar y remover accesorios.
• Realizar estimado de la reparacin requerida y de trabajos adicionales a travs de los sistemas establecidos por la compaa.
• Documentar detalladamente la orden de trabajo cumpliendo con los requerimientos establecidos: respondiendo qu, cundo, cmo y dnde.
• Realizar inspeccin de multipuntos, incluyendo aquellas relacionadas a la seguridad del funcionamiento del vehculo.
• Realizar las tareas de control de calidad.
• Cumplir con todos los requisitos relacionados a reclamaciones de garanta.
• Completar solicitudes de asistencia tcnica en los casos que sea necesario.
• Inspeccionar y probar vehculos nuevos y usados para garantizar que todas las funciones operen correctamente (PDI & PDU).
• Imprimir y proporcionar toda la documentacin que soporte la reparacin, tales como: hoja de cdigo de diagnstico, alineamiento, reprogramaciones, sistema de carga, tomar y enviar fotos de ser requeridas, entre otros.
• Completar las certificaciones de la marca y/o cursos o adiestramientos requeridos por la compaa en el tiempo establecido.
• Asegurar que el estado del taller, incluida la limpieza, la seguridad y el equipo cumplen con los estndares. Informa al jefe de taller ("Shop Foreman") sobre cualquier problema o situacin.
• Entender y mantenerse al tanto del cumplimiento de las regulaciones federales, estatales y locales que afectan las operaciones de servicio, como la eliminacin de desechos peligrosos, OSHA, etc.
• Trabajar junto a un tcnico calificado asignado para aprender cmo realizar reparaciones y mantenimiento de vehculos de calidad.
• Supervisar y formar aprendices o tcnicos principiantes.

Requisitos:

• Licencia vigente de Tcnico Automotriz
• Cursos completados en Tcnica Automotriz
• Destrezas de comunicacin oral y escrita
• Experiencia en Servicio al Cliente
• Licencia de conducir vigente del Estado Libre Asociado de Puerto Rico
• Conocimiento y destrezas en diagnstico y reparacin de autos
• Herramientas de reparacin bsicas (caja de herramientas)

Beneficios:

• Plan Mdico
• Seguro de Vida
• Das Feriados
• Vacaciones y Enfermedad
• Descuentos de Empleados