IT-Field-Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die Knappschaft Kliniken sind mit rund 15.000 Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund 800.000 Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen. Unsere 13 Krankenhäuser zählen bereits heute zu den besten Häusern ihrer Region. Durch die Stärke des Verbundes, solides Wirtschaften, eine wegweisende Digitalstrategie und die Vernetzung mit Forschung und Lehre sind wir Vorreiter für die Zukunftsfähigkeit des Gesundheitswesens in Deutschland. Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH mit den Krankenhäusern Püttlingen und Sulzbach gehört zu den Top-Arbeitgebern und Ausbildungsbetrieben der saarländischen Gesundheitswirtschaft. Beide Standorte sind nicht nur akademische Lehrkrankenhäuser der Universität des Saarlandes, sondern bieten auch mit einem breiten fachlichen Spektrum interessante und zukunftsträchtige Arbeitsbereiche. Insgesamt beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeitende. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – nur so können wir die exzellente Versorgung unserer jährlich rund 130.000 Patienten (m/w/d) sicherstellen. Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH mit den Standorten Püttlingen und Sulzbach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt standortübergreifend in Voll- oder Teilzeit für den Bereich IT unbefristet Unterstützung. IT-Field-Service Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit/Teilzeit Sulzbach, Püttlingen Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem Endgerätemanagement und -deployment nach zentralen Standards Netzwerkbetreuung mit Zusammenarbeit der zentralen IT Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen Gestaltung, Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u.a. dem zentralen Rechenzentrum und externen Dienstleistern Kontinuierliche Aktualisierung und Erstellung von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen Unsere Erwartungen an Sie Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder abgeschlossener Studiengang „Informatik“ Mehrjährige Erfahrung im IT-Support Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software und der Umgang mit mobilen Apple Geräten Erfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert, aber nicht Voraussetzung Adressatengerechte Kommunikation – sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kollegiales, teamorientiertes Verhalten und die Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit auch mit anderen Berufsgruppen Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Was wir bieten Eine Willkommenskultur mit strukturierter Einarbeitung Attraktive Vergütung nach TV DRV KBS mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes inkl. Altersvorsorge Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung im Verbund der Knappschaftskliniken mit Wahlleistungsunterbringung und -verpflegung Aktive Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterbildung u.a. durch ein Angebot an internen und externen Fortbildungen Flexible Teilnahme an Pflichtschulungen durch unser E-Learning-Programm Aktive Unterstützung bei der Gesundheitsfürsorge durch ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung. #J-18808-Ljbffr Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH