Tecnico de Entregas

Job Description

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RESUMEN DEL PUESTO

El puesto de Técnico de entrega tiene como propósito gestionar, coordinar y ejecutar la recepción, almacenamiento, transporte y entrega segura de medicamentos, suplidos y/o equipo médico garantizando que los productos lleguen a la persona designada en el lugar asignado, a tiempo y en condiciones adecuadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes optimizando la calidad de servicio.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS

1. Entrega de cajas con medicamentos, suplidos y/o equipo médico a la red de profesionales de servicios clínicos, paciente y/o cuidador y oficina médica en direcciones debidamente registradas tanto en la red de servicios clínicos como en la registrada en el expediente del paciente u oficina médica. Medicamentos que requieren ser refrigerados deben de ser transportados en la nevera portátil designada, la cual contiene un termómetro y hielo (Ice Pak) para colocarlo al entregar el mismo.
2. Recogido de medicamentos, suplidos y/o equipo médico alrededor de toda la isla según sea coordinado y entregar en el almacén de la farmacia antes de finalizar su turno.
3. Deberá notificar de inmediato al Departamento de Farmacia o a su supervisor de cualquier evento no esperado que le impida la entrega de un paquete previamente coordinado.
4. Mantener neveras y equipo de entrega limpios y organizados.
5. Completar la documentación de entrega diaria incluyendo fecha, nombre de paciente, enfermera u oficina médica incluyendo firma y hora de persona que recibe.
6. Mantener el auto de la compañía limpio y organizado.
7. Documentar diariamente los registros la información relacionada al vehículo y la temperatura de la nevera portátil de transporte en el dispositivo (Tablet). que provee la compañía.
8. Mantener disponible el equipo de seguridad asignado y utilizarlo correctamente de ser necesario.
9. Hacer uso adecuado y responsable del auto de la compañía.
10. Cumplir con las leyes de tránsito de Puerto Rico.
11. Responsable del pago de boletos de tránsito por multas otorgadas por la Policía de Puerto Rico, ocasionada por negligencia.
12. Asiste en las funciones básicas de almacén de farmacia, según requerido por su supervisor y / talento designado.
13. Cumple con las Reglas en el Departamento.
14. Notifica de manera inmediato cualquier desperfecto que presente el vehículo de la compañía para que se tome la acción apropiada.
15. Cumple con las Normas, Procedimientos y Políticas de Best Option Healthcare, además de todos los estándares, normas y requisitos legales y regulatorios aplicables.
16. Trabaja en solicitudes apropiadas proporcionadas por la alta gerencia cuando sea necesario.
17. Realiza proyectos especiales que le sean encomendados o tareas afines a su posición que le sean solicitadas.
18. Mantener informado a su supervisor inmediato de cualquier discrepancia, equipo necesario para realizar las tareas o cualquier otra situación que pueda interferir con sus tareas.
19. Trabaja en acorde con el equipo ejecutivo/gerencial, para asegurar el buen servicio y atención al cliente.
20. Mantener actitud profesional en todo momento con sus compañeros de trabajo, pacientes., médico y público en general.
21. Cumple con las disposiciones del Plan de Cumplimiento Corporativo de BOH, sus normas y procedimientos y Códigos de Conducta.
22. Realizar las educaciones que provee la compañía a tiempo.

NIVEL DE AUTORIDAD Y/O JUICIO INDEPENDIENTE

Usual y regularmente, el puesto de Técnico de Entregas ejerce un nivel bajo de autoridad y juicio independiente con respecto al desempeño de las tareas y funciones adscritas al mismo.

EDUCACIÓN:

• Diploma de cuarto año o algún grado universitario.

EXPERIENCIA:

• 1 a 2 años de experiencia en funciones relacionadas al puesto de Técnico de Entregas y Mensajería.

COMPETENCIAS:

Mantener licencia de conducir vigente y credenciales que le sean requeridos.

• Conocimiento de rutas alrededor de Puerto Rico.
• Tener conocimiento sobre uso de mapa o aplicaciones como GPS.
• Mantener una actitud y comunicación profesional en el dialogo con oficinas médicas, contratistas, personal clínico, compañeros y público en general.
• Alta capacidad analítica y de atención al detalle.

ESFUERZO FÍSICO:

Trabajo que comprende actividades que requieren estar de pie, caminando o ejercer fuerza de 5 hasta 20 libras sobre el 80% del tiempo. Habilidad para estar sentado por largos periodos de tiempo, caminar, subir escaleras sobre el 80% del tiempo en el desempeño del puesto.

ESFUERZO VISUAL:

Trabajo que requiere un alto nivel de atención, concentración o fijación de la vista. Habilidad para enfocar sobre el 80% del tiempo en el desempeño del puesto.

DESTREZAS DE LENGUAJE:

• Escribir, leer y hablar español el 100%, del tiempo.

SALIDAS O VIAJES

El puesto de Técnico de Entregas y Mensajería requiere salidas coordinadas a oficinas médicas, asilos, hospitales, convenciones u otras actividades relacionadas al sector de la salud, dentro o fuera de la jornada regular de trabajo, entre otras facilidades del cuidado de la salud para el desempeño de sus funciones y responsabilidades.

CONTACTOS EXTERNOS

El puesto de Técnico de Entregas y Mensajería en el desempeño de sus funciones se relaciona con los siguientes contactos externos: oficinas médicas, pacientes, personal de enfermería, entre otros.

MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

El puesto de Técnico de Entregas y Mensajería en el desempeño de sus funciones tiene acceso a información confidencial de paciente sobre diagnóstico, tratamiento, órdenes médicas, laboratorios, e información demográfica privada que debe de ser manejada en acorde con las regulaciones establecidas por Best Option Healthcare.EQUIPOS A UTILIZAR

El puesto de Técnico de Farmacia requiere la destreza para utilizar: computadoras, fotocopiadora, escáner y teléfono .

**Patrono con Igualdad de Condiciones de Empleo