Customer Care Coordinator (f/m/d)
Freudenberg Group
- # Customer Care Coordinator (f/m/d)Applylocations: Münchentime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R\_00103445**Working at Freudenberg: We will wow your world!**# Responsibilities:* **Managing the entire customer order process,** including quote generation, order acceptance, document dispatch, receivables management, complaint handling, and issuing credit notes* **Performing operational SAP tasks** such as order entry, invoicing, shipping documentation, returns processing, monitoring open items, logging complaints, and managing delivery schedules* **Preparing and coordinating time-sensitive shipments** within order management and collaborating closely with the warehouse to ensure smooth logistics processes* **Ensuring high service levels** through efficient handling of customer inquiries and internal cross-departmental coordination* **Handling orders** and clarifying delivery dates and statuses* **Advising and supporting the field sales team** to further develop customer relationships and foster customer loyalty* **Participating in or leading projects** for the continuous optimization of internal processes* **Managing digital sales channels** (e.g., EDI, e-commerce, customer portals)* **Engaging in regular professional development and training** in the field and on customer care-related topics (e.g., OPEX, joint customer visits with field sales)# Qualifications:* Successfully completed commercial vocational training or a comparable qualification* Several years of professional experience in customer service, customer care, or a similar customer-facing role* Proficiency and extensive experience with ERP systems (SAP), MS Office, and CRM (CX) software* Excellent written and spoken German skills* Strong customer and service orientation as well as excellent communication skills* Structured, meticulous, and independent working style* Team spirit, resilience, and flexibility The Freudenberg Group is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion. Employment opportunities are available to all applicants and associates without regard to race, color, religion, creed, gender (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), gender identity or expression, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, genetic information, marital status, familial status, sexual orientation, protected military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.Klüber Lubrication Deutschland GmbH & Co. KG
- J-18808-Ljbffr Freudenberg Group
Vacancy posted 3 days ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Customer Care Coordinator (f/m/d) in New Bremen, OH vacancy
- Cannovum Health GmbH sucht einen Commercial Operations & Customer Care Manager (m/w/d) in Vollzeit, remote deutschlandweit. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Finance und sorgst dafür, dass interne Abläufe funktionieren, damit der Vertrieb...SuggestedRemote job
- Freudenberg Group is seeking a Customer Care Coordinator in Munich to manage the end-to-end order process and coordinate shipments with the warehouse. You will handle SAP tasks, support field sales, and ensure high service levels through cross-department collaboration....Suggested
- ...colleagues across Europe are looking forward to meet you! We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls and use other innovative & digital solutions for fleet...SuggestedFlexible hours
- ...a welcoming receptionist to be the first face for patients at our practice. You will greet visitors, manage the front desk, and coordinate appointments to keep operations running smoothly. We offer above-tariff pay, real career opportunities, a supportive team, and roomy...Suggested
Copaconcept
New Bremen, OH5 days ago - A dvise CON nect DIS tribute - Als Distributor für zukunftsfähige IT-, Solar-, Energiespeicher und EV-Charging-Lösungen für den B2B-Markt arbeitet unser Team an insgesamt vier Standorten in Deutschland. In einem freundschaftlichen miteinander unterstützen wir tatkräftig...Suggested
- ...Blick für Potenziale, Deiner Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu strukturieren, und Deiner Nähe zu unseren internen Teams machst Du Customer Success messbar und nachhaltig - und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation bei. Kundenverantwortung: Du...Flexible hours
- Freudenberg Group seeks a Technical Business Coordinator (f/m/d) in the United States, Ohio to manage customer relations and coordinate project lifecycles. The role requires strong communication skills in German and English. The ideal candidate will have completed vocational...
- A leading urban mobility company is seeking a Customer Operations Specialist to oversee customer accounts and ensure smooth operational processes. This role involves managing subscriptions and serving as the main contact for German-speaking customers. Ideal candidates...
Cycle Co
New Bremen, OH3 days ago - ...in der Prävention an erster Stelle steht - für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Millionen von Menschen! Deine Rolle Als Customer Care & IT Support Manager (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um die Nutzung unserer Plattform....Remote work
- Ready to lead a team and start a new chapter abroad? We're looking for a German-speaking Customer Service Lead to own and grow the German CS team of a fast-growing tech company in Gothenburg. This role is based in Sweden, and we offer full relocation support to help you...Work at officeRelocationRelocation package
- Customer & Partnership Relations Lead (m/f/d) Digital Health As an (in-house) IT project manager / product owner, you will work on innovative software projects for national and international clients from the pharmaceutical, medtech, life sciences and health insurance sectors...
- Wandelbots is seeking a Customer Success Manager focused on the Enterprise sector in the United States and Germany. This role involves leading the Customer journey from late-stage Sales to onboarding, ensuring successful adoption of our innovative solutions. The ideal...
- TradeLink sucht einen Senior Customer Success Manager (alle Geschlechter) in den USA, Ohio, um echten Kundenerfolg sicherzustellen. Verantwortung für das Onboarding und die strategische Entwicklung von Kundenportfolios erwartet Sie in einem dynamischen SaaS-Umfeld. Sie...Flexible hours
- Sunhat sucht einen Expert:in im Bereich ESG und Compliance, um Enterprise-Kunden im Onboarding-Prozess und in der strategischen Beratung zu unterstützen. Die Rolle ermöglicht es, tief in die Nachhaltigkeitsprozesse der Kunden einzutauchen und sicherzustellen, dass die Sunhat...Remote jobFlexible hours
- Outdooractive GmbH is seeking a Customer Success Manager to join its Business Solutions department at the head office in Immenstadt im Allgäu. In this role, you will support and develop relationships with our business customers, managing digital projects and ensuring successful...Work at office
- Kaerhealth in Deutschland sucht eine eigenständige, erfahrene Persönlichkeit für eine Rolle im B2B-Kundenservice. Du übernimmst Ownership, führst Kundenprojekte eigenverantwortlich und treibst Up- und Cross-Selling aktiv voran. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen...Remote job
- GETEC Platform Netherlands in Hamburg/Magdeburg sucht eine/n Customer Service Manager (w/m/d) in Vollzeit. Sie bearbeiten Anfragen, Beschwerden und Probleme rund um die Abrechnung und arbeiten abteilungsübergreifend an Lösungen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung...Flexible hours
- Als zentrale Schnittstelle zu Interessenten, Kunden und Partnern im Digital-Health-Umfeld (DiGA, Pharma, Krankenkassen) baust du strategisch Beziehungen aus, begleitest Ausschreibungen und vertrittst BAYOOMED auf Messen, Kongressen und in Fachverbänden. Gemeinsam im Team...Remote workFlexible hours
- ElevenLabs is seeking a Senior Customer Success Lead to guide a Europe‑wide CS team. You will balance people leadership with strategic direction, driving post‑sales value and measurable outcomes for customers and the business. You will own renewals, expansions and NRR,...Work at officeRemote work
- Sybit GmbH sucht einen Service Manager AMS (m/w/d) mit Erfahrung im SAP CX/CRM zur ganzheitlichen Kundenbetreuung in Radolfzell, Offenbach, Hannover, Bielefeld oder im Home-Office. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung in der Anwendungsentwicklung oder ein Informatikstudium...Home office
- Greator GmbH in Köln sucht einen Customer Happiness Manager, der als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams agiert. Deine Rolle umfasst exzellenten Kundensupport, die Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und...
- Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG sucht eine Fachkraft für das Porsche Zentrum Kiel, um einen professionellen Kundenempfang zu gewährleisten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und hat ein hohes...
- smart Vertriebs gmbh is seeking a Senior Specialist in Customer Services Products Development to drive strategies in electric mobility. This role involves developing business cases, analyzing market trends, and optimizing customer service products. The ideal candidate...
- Zenfulfillment sucht einen Customer Operations Manager, der die operativen Anliegen unserer Kunden am Standort Apfelstädt bearbeitet. Sie sind zentral für unser Kerngeschäft und sorgen dafür, dass Lagerung, Versand und Retouren reibungslos ablaufen. Ideale Kandidaten bringen...
- IWG plc sucht einen engagierten Community Manager (M/W/D), der die operative Verantwortung für den Standort übernimmt und das Center Team fachlich führt. Die Rolle fordert starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Mit einem klaren Karrieremodell...
- Wring is looking for a dedicated professional to manage customer onboarding and ensure they realize maximum savings. This role is key to transitioning clients from post-sale to satisfied advocates, requiring excellent communication skills and technical knowledge. The position...Remote work
- ...sportswear. Unsere Stärke liegt in fokussierten, marktorientierten Kollektionen für eine internationale Zielgruppe. Dabei verstehen wir Customer Service nicht als klassische Auftragsbearbeitung, sondern als zentrale Service- und Steuerungseinheit zwischen Kunden, Außendienst...
- Sie wollen den Ausbau institutioneller Kunden im Bankensektor aktiv mitgestalten und in einem wachstumsstarken Markt echten Impact erzielen? Dann übernehmen Sie bei uns Verantwortung als Manager / Director (m/w/d) Institutional Clients -Banken (Remote innerhalb Deutschlands...Remote job
- Wir suchen Verstärkung für unser Team in Klein-Gerau! Customer Service Specialist / Service Demand Coordinator (m/w/d) Standort: Büttelborn / Klein-Gerau oneservice ist ein führender, unabhängiger Service-Dienstleister für die Bereiche Life Science, Diagnostik und Medizintechnik...
- ...Produkteinführungen und Änderungsanforderungen Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung, Einkauf, Planung, Logistik sowie Customer Service und Key Account Management Dokumentation von Problemen, Maßnahmen und Lessons Learned zur kontinuierlichen...
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Customer Care Coordinator (f/m/d). Be the first to apply!
Related searches
- customer success team lead New Bremen, OH
- customer success coordinator New Bremen, OH
- customer service team lead New Bremen, OH
- customer experience lead New Bremen, OH
- customer service team manager New Bremen, OH
- customer success lead New Bremen, OH
- customer experience team leader New Bremen, OH
- customer service coordinator New Bremen, OH
- care team leader New Bremen, OH
- home health care coordinator New Bremen, OH