Senior Martech Specialist

Estamos buscando um Senior Martech Specialist pra liderar engajamentos complexos e hands‑on com clientes do Adobe GenStudio for Performance Marketing — aplicação GenAI‑first da Adobe que permite a profissionais de marketing planejar, criar, ativar e medir campanhas on‑brand e de alta performance em mídia paga, social e e‑mail. Você atuará na interseção de estratégia de cliente, marketing impulsionado por IA e engenharia de produto. Como parte consultor, parte gerente de programa, parte tradutor de produto, você fará parceria com clientes estratégicos (“design partners”) para: Colaboração com Design Partners Estabelecer o GenStudio como parte da content supply chain do cliente. Conduzir pilotos e primeiros casos de uso em produção. Capturar feedback que alimenta diretamente o roadmap do produto. Responsabilidades Principais Definir escopo, cronogramas e critérios de sucesso (KPIs, métricas de adoção, resultados de negócio) para cada engajamento. Gerenciar workstreams multifuncionais cobrindo: Stakeholders de marketing e criação Recursos Adobe de produto, engenharia, Customer Success e Ultimate Success Orquestrar Onboarding e Adoção Impulsionada por IA Conduzir onboarding do GenStudio: acesso ao ambiente, papéis, permissões e configuração inicial. Coordenar atividades de Activation do GenStudio (frequentemente via Success Accelerators), incluindo: Conversão de templates (designs de anúncios/e‑mail para templates compatíveis com GenStudio) Criação e ativação iniciais de experiências de campanha Construir e executar programas de adoção: planos de treinamento, office hours e coaching embedded para profissionais de performance marketing e criação. Traduzir Casos de Uso do Cliente em Soluções GenStudio Trabalhar com os times de marketing e dados do cliente para identificar casos de uso de performance marketing de alto valor (ex.: refresh de campanhas evergreen, localização, testes de variantes, suporte a marcas de menor prioridade). Mapear esses casos de uso para as capacidades do GenStudio: brands, products, personas e guidelines; templates e content hub; experiences e variants; insights e activation. Desenhar playbooks de execução e workflows que se encaixem nos processos de campanha e stack tecnológica existentes (Adobe Experience Manager — AEM, Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, plataformas de mídia, etc.). Atuar como a Voz de Campo Junto a Produto e Engenharia Lembrar lacunas de funcionalidade e dependências de roadmap Registro de achados de usabilidade, fricções de workflow, desafios de dados e ativação Performance da IA sob a perspectiva do profissional de marketing (qualidade, controlabilidade, guardrails) Priorizar issues e melhorias Apoiar funcionalidades em early access/beta com os clientes Validar novas capacidades e disseminar aprendizados em escala (via KTs, runbooks, sessões internas de enablement) Responder pela Saúde do Programa, Governança e Realização de Valor Conduzir sessões regulares de comitê e working sessions com stakeholders do cliente. Manter e comunicar um Mutual Action Plan (MAP) para cada engajamento. Acompanhar e Reportar Adoção: usuários ativos, campanhas, variantes geradas, templates utilizados Performance: lift de campanha, melhoria de speed‑to‑launch, eficiências operacionais Risco e mitigação: dependências, issues abertas, alinhamento com programas do cliente (ex.: campanhas sazonais, lançamentos de produto) Requisitos 5 a 8+ anos em engagement management, consultoria ou gerência de programas para SaaS enterprise, marketing digital ou martech. Track record comprovado conduzindo programas multi‑workstream com visibilidade executiva. Domínio em Marketing e IA Sólido entendimento de performance marketing (paid social, display, e‑mail) e métricas (CTR, CPC, CPA, ROAS, conversões). Experiência com ferramentas de IA generativa ou IA aplicada a marketing (geração criativa, testes de variação, personalização). Excelente comunicação e habilidades de facilitação; à vontade tanto em updates a C‑level quanto em working sessions com practitioners. Capacidade de traduzir entre linguagem de marketing e linguagem de produto/engenharia. Idiomas (todos obrigatórios) Inglês corporativo fluente (escrito e falado) — imprescindível. Atuação diária com times globais da Adobe. Espanhol fluente ou nativo (escrito e falado) — necessário para atender contas LATAM além do Brasil. Aptidão Técnica e de Produto Experiência usando Adobe Express para criar experiências digitais. Familiaridade com stacks modernas de marketing digital (plataformas de mídia como Meta, LinkedIn; CDPs; ferramentas de campanha; AEM ou outros DAMs). Familiaridade com Adobe Creative Cloud, incluindo Photoshop, InDesign, XD. Confortável trabalhando com times de produto e engenharia em tópicos como fluxos de dados, requisitos de template e integrações (não exige domínio profundo de código, mas exige forte literacy técnica). Gestão de Mudança e Adoção Experiência desenhando e liderando programas de adoção (treinamento, enablement, governança). Histórico comprovado de promover mudança de comportamento e adoção de ferramentas em organizações de marketing ou vendas. Qualificações Desejáveis Experiência com Adobe Experience Cloud (AEM, Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, Adobe Analytics) ou plataformas enterprise equivalentes. Experiência prévia em papel forward‑deployed ou customer‑zero (ex.: atuação próxima à engenharia em produtos de estágio inicial). Background em consultoria, agência digital ou marketing operations. Exposição a Success Accelerators, Ultimate Success ou ofertas de advisory equivalentes. Clientes estratégicos atingem rapidamente o time‑to‑first‑value: campanhas GenStudio no ar dentro dos cronogramas acordados, com lift mensurável. O GenStudio for Performance Marketing fica embedded nos workflows diários de campanha das contas atendidas. Os times de produto e engenharia da Adobe te enxergam como um parceiro de campo de confiança, informado por dados e casos de uso reais de clientes. Playbooks, padrões e aprendizados gerados nos seus engajamentos virão reutilizáveis entre regiões, verticais e clientes futuros. Localização e Modelo de Trabalho Localização: Brasil Ambiente de trabalho: Colaboração diária frequente com times globais da Adobe — ambiente corporativo em inglês. Esta posição faz parte da nossa prática de Forward‑Deployed, atuando em parceria estreita com a Adobe Professional Services no rollout do GenStudio for Performance Marketing. #J-18808-Ljbffr Mazzatech