Business Analyst (m/w/d) Lebensversicherung
ROSA AG
Beschreibung Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden einen Business Analyst (m/w/d) Lebensversicherung. Systembetreuung: Sie betreuen das Bestandsführungssystem "PSLife" und alle Umsysteme fachlich sowie technisch im Anforderungs- und Incidentmanagement. Prozessanalyse: Sie übersetzen komplexe Lebensversicherungsprozesse in präzise fachliche Anforderungen und führen fundierte Fehleranalysen durch. Schnittstellensteuerung: Sie steuern Fehler- und Anforderungstickets eigenverantwortlich in Richtung des externen IT-Dienstleisters. Dokumentation: Sie kommunizieren, dokumentieren und pflegen Systembeschreibungen, Arbeitsanweisungen sowie Schulungsunterlagen für äPSLife“. Wissenstransfer: Sie bereiten interne Anwenderschulungen vor, führen diese selbstständig durch und halten die Ergebnisse nach. Projektmitarbeit: Sie wirken aktiv an Bestandsmigrationsprojekten mit, wie beispielsweise im Bereich des Einführungsmanagements. Qualifikationen und Anforderungen Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich der Lebensversicherung mit (Privatkunden- und bAV-Geschäft). Fachwissen: Sie besitzen vertiefte fachliche und technische Kenntnisse über die Geschäftsprozesse in der Lebensversicherung. Systemkenntnisse: Sie weisen fundierte Erfahrung mit PSLife oder vergleichbaren Systemen der Lebensversicherung auf. Analytische Stärke: Sie denken analytisch und können komplexe Themen für interne und externe Kollegen einfach darstellen. Serviceorientierung: Sie leben den Dienstleistungsgedanken für interne Abteilungen und haben große Freude an der Wissensvermittlung. Auftreten: Sie agieren souverän, insbesondere bei der Steuerung des externen IT-Dienstleisters. Soft Skills: Sie besitzen ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie eine empathische Teamfähigkeit. Tool-Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit Collaborative-Work-Management-Tools wie JIRA und Confluence. Zusatzqualifikation: Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Geschäftsprozessmanagement-Tools wie ADONIS oder AENEIS mit. Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1). #J-18808-Ljbffr ROSA AG
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