Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Willkommen im Stellenmarkt der Dr. Sasse Gruppe! Hier öffnet sich Ihnen die Tür zu einer Vielzahl an Karrierechancen. Unsere Branche ist das Facility Management – mit einem weiten Spektrum von unternehmensnahen Dienstleistungen. Es erwarten sie unterschiedlichste Aufgaben in einem lebendigen und vielfältigen Arbeitsumfeld. Sie haben die Chance: Werden Sie Teil unseres Teams! Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Am Standort München oder bundesweit Benefits Wir denken langfristig in Generationen und bieten Ihnen Sicherheit und Stabilität in einem seit knapp 50 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Diverse Zusatzleistungen, wie z.B. unsere Corporate Benefits (Zugang zu vergünstigten Angeboten renommierter Hersteller & Marken), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Jobrad-Leasing Wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen und ein professionelles Team von Kolleg*innen, die sich gegenseitig unterstützen und einem hohen Gestaltungsspielraum Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten durch die Schulungsangebote unserer Sasse Akademie, auch im E‑Learning-Format Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr Flexible Arbeitszeitmodelle und planbare Arbeitszeiten zur optimalen Integration von Berufs- und Privatleben Responsibilities Ticketing (Sonderauftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement) Kontinuierliches Monitoring und Nachhalten von Leistungsnachweisen Rechnungsvorbereitung Diverse administrative Tätigkeiten Dokumentations- und Datenpflege Erstellung von Auswertungen und Übersichten Service‑Hotline (Mo‑Sa 08‑21 Uhr telefonische Erreichbarkeit) Qualifications Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind auch gerne willkommen Flexibilität, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise Hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Eigeninitiative Der Umgang mit den modernen gängigen MS‑Office‑Paketen (Word, Excel) ist Ihnen bestens vertraut Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! #J-18808-Ljbffr Dr. Sasse AG