グループシナジー企画（LY）
PayPay
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- [サービスの本質をとらえたマーケティングでユーザーを動かす 本人確認を推進するプロダクトマーケティングチーム(2025.02.07)](
LINE ID連携やLINEヤフーとの連携強化により、シナジー企画2では「連携を実現するフェーズ」から、「連携したユーザー基盤・サービスを活用して新たな価値を創出するフェーズ」へと役割が広がっています。今後は、グループ横断の施策を企画・推進するだけでなく、CRM・オウンド施策の高度化、AIやMOpsを活用した業務改善、KPI／LTVを活用した効果測定など、継続的に施策を成長させる仕組みづくりが重要になります。そのため、定型業務は標準化・効率化を進めながら、正社員にはLINEヤフーとのシナジー施策を企画・推進し、複数部署を巻き込みながら事業を前に進める役割を担っていただける方を募集します。
▼具体的な業務内容LINE ID連携をはじめとするグループシナジー施策の推進に加え、AIやMOpsを活用した業務改善、データ分析・効果測定を通じて、より高いユーザー価値・事業価値の創出を担っていただきます。
【業務内容】
- LINEヤフーとのシナジー施策や新規プロジェクトの企画・推進
- LINEヤフーおよびPayPay社内の関係部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント、論点整理、進行管理
- AIやMOpsを活用した業務改善、業務標準化、自動化の推進
- KPI設計、効果測定、LTV分析、SQL等を活用したデータ分析・改善提案
- LINE ID連携後のユーザー活用施策、CRM施策、およびPayPayアプリ・Yahoo!サービスにおけるオウンド活用施策の企画・推進
- Yahoo! JAPAN、LINE関連サービスと連動した利用促進施策の企画・運営
- 施策実施に必要なデータ連携、システム開発、法務、契約、精算、運用フロー等のプロジェクト調整
- オウンド運営やポイント施策に関する運用改善、効果測定、運営フローの高度化
サービス企画、プロジェクト推進、CRM施策、データ分析、業務改善、MOps推進など、幅広い業務経験を積むことができます。LINEヤフーとのシナジー施策は、PayPay単独では実現できないユーザー接点・データ・サービス連携を活用できるため、グループ全体への事業インパクトが大きい領域です。また、企画だけで終わらず、関係部署との調整、開発・法務・精算・運用設計、リリース後の効果測定・改善まで一気通貫で関わることができ、事業推進力・プロジェクトマネジメント力・データ活用力を総合的に高められるポジションです。
*必要な経験/スキル
- 事業企画、サービス企画、CRM企画、マーケティング企画いずれかの実務経験
- 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進／プロジェクトマネジメント経験
- 論点整理、課題整理、資料作成、関係者説明の実務経験
- 生成AI（ChatGPT、Gemini等）を活用した情報整理、資料作成、業務効率化の実務経験、または業務への活用意欲
- KPI設計、効果測定、データを用いた施策改善の経験
- PowerPoint等を用いて、論点やストーリーを整理し、関係者への説明・合意形成を目的とした資料を作成した経験
あると望ましい経験/スキル
- EC、決済、ポイント、会員サービス、通信、金融サービス領域における事業企画・サービス企画・マーケティング等の実務経験
- マーケティング施策の企画・運営、CRM、データ活用、効果測定に関する実務経験
- AI／生成AIを活用した業務効率化、情報整理、資料作成、分析補助等の実務経験
- 業務フロー設計、標準化、自動化、BizOps、MOpsに関する経験
- LINE公式アカウント、Push通知、アプリ内オウンド、キャンペーン施策等の企画・運用経験
- 開発案件における要件整理、開発調整、リリース調整の経験
- SQLを用いたデータ抽出・分析経験
- 景品表示法、個人情報保護、金融関連規制などマーケティング・データ活用に関連する基礎知識
PayPayが求める人物像
- [PayPay 5 senses](
待遇・条件
#### 雇用形態
- 正社員
- Hybrid Workstyle
#### 勤務時間
- スーパーフレックス制（コアタイム無し）
- 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
- 土日祝日、年末年始など会社指定日
- 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等
- 年俸制（一部固定残業代含む）
- 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
- 毎年1回見直し
- 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
#### ベネフィット
- 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 企業型確定拠出年金制度
- [PayPay Inside-Out (Corporate Blog) /JP](
- [PayPay Inside-out (Corporate Blog) /ENG](
- [PayPay Product Blog /JP](
- [PayPay Product Blog /ENG](
- [PIVOT動画：【PayPayが仕掛ける金融革命】](
- ...PayPayが提供するカスタマーサポートの利用者も増加しております。「人と機械を融合させて顧客体験を最大・最適化」をMissionに掲げ、ユーザーにより簡単に迅速に問題を解決できるようシステムによる高度化を進めています。配属予定部署は30歳代を中心に総勢20名ほどの組織です。企画から要件定義書の作成、開発依頼、運用保守など幅広くCSシステムに携わり、お客様が努力せず問題解決できるカスタマーサポートを提供できるように業務を進めてます。 **▼募集の背景 **カスタマーサポート領域では、生成AIの活用が急速に拡大しています。 これまで...SuggestedFull time
- ...対応 パブリックコメントや各種照会について、社内の意見を整理し、回答方針の検討や意見提出を実施 政策・施策に関する会議や個別面談を通じて、当社の意見や情報を提供 業界各社・業界団体との連携 業界共通の課題について、同業他社との検討会や定例会議を企画・運営 各社の意見を取りまとめ、業界団体等を通じた提言や政策へのアプローチを推進 事業部門からの政策・規制課題への対応 事業部門からの相談を受け、規制見直しや政策面からの対応方針を検討 必要に応じて官公庁・業界団体等との折衝を行い、社内外の関係...SuggestedRemote jobFull time
- ...Capability = Maximizing Employee Power」をミッションに、従業員一人ひとりが心身ともに良い状態で能力を発揮できる環境づくりを推進しています。 産業医・保健師・人事担当者が連携し、健康診断や保健指導、休復職支援などの産業保健業務に加え、健康施策の企画や業務プロセスの改善、グループ全体を見据えた産業保健体制の高度化にも取り組んでいます。 本ポジションでは、保健師としての専門性を活かしながら、ご経験・専門性に応じて、従業員への個別支援から施策の企画・実行、業務改善まで幅広く携わっていただきます。 ▼業務内容...SuggestedFull time
- ...クトを牽引するリーダーシップが求められます。拡張性の高いプラットフォーム機能と収益化戦略を一貫して推進するとともに、周りのメンバーへの貢献を通して組織全体とともに成長していくことが期待されます。 主な業務内容 プロダクト戦略・グロース 新機能・新施策の企画・推進 収益化および新たな価値創出につながる、インパクトの大きな機能・施策について、企画、スコープ策定から開発、リリースまでを一貫してリードする ~ データドリブンなプロダクトロードマップの策定 市場データやユーザーから得られるデータを分析し、ユーザー...SuggestedFull time
- ...PayPayの営業戦略本部は、「PayPayの企業価値を最大化するため、加盟店様とのビジネスにおける目標達成へ営業を導く」ことをミッションに、事業と営業を最適につなぐハブ機能を担っています。 ▼募集の背景 営業戦略本部では、 ・データ分析レポート作成 ・営業施策の企画・モニタリング ・営業支援業務の管理 ・情報整理や資料作成 など、多数の専門的な業務においてAI活用テーマが増えています。 一方で現体制は少数工数で運営しており、PoCを「実際に業務で使われるツール」まで仕上げるための実装力が不足している状況です。...SuggestedFull time
- ...と改善アイテム抽出） 3．OEE向上活動（ダウンタイム要因分析及び改善アイテム抽出） ■入社2か月～1年以降 1．新規製品/新規ラインの垂直立上げ活動（量産開始前にKPI目標達成活動の企画及び実行） 2．関連部署への旗振り役として省人化に向けた改革アイテムの企画と実行 3．新規製品の工数見積り 仕事の魅力・やりがい・キャリアパス モノづくりの現場で生産性向上への改善提案をリーディングし、実効果を直接的に確認・実行する事が出来ます。 現場での経験を通じ、モノづくりの標準化や可視化に、グローバルの視点で提案出...Full time
- ...Digital Marketing Manager｜Job Description About You（求める人物像） 日本市場におけるデジタルマーケティング戦略の企画・実行をリードするポジションです。 Webサイト、SEO、コンテンツマーケティング、デジタル広告、メールマーケティング、マーケティングオートメーション、SNSなどのデジタルチャネルを活用し、ブランド認知の向上、リード獲得、顧客エンゲージメント、パイプライン創出につなげていきます。 また、他チームと連携し、日本市場のビジネス目標に合わせた統合的なデジタルマーケ...Full timeLocal area
- ...1.ユーザーをそもそも困らせない 2.ユーザーが困ってもすぐ解決する ・PayPayのユーザー体験を正しく理解し、困りごとを最小化すること ・ユーザーが困っても迅速に解決する仕組みを構築すること ・上記を実現するためにステークホルダーと協業し、分析/企画/オペレーションを実行・進捗管理 ・ファクトを正しく把握し、現状に満足せず、変革・改善を続けPayPayグループの成長へ貢献する 【組織構成】 ・ユーザー向け新規業務設計・センター運営を行う30名程度の部です ・ユーザーがそもそも困らない体験にするため...Full time
- ...English (using translation tools or generative AI is perfectly fine) Webサービス、モバイルアプリまたは業務システムにおける以下の経験をお持ちの方 プロダクトマネージャーまたはシステム企画としての経験（6年以上） 業務プロセスを整理し、ビジネス要件やシステム要件として定義した経験 API仕様書や外部仕様書を読解し、要件を正しく詳細に定義できるテクニカルスキル ビジネスレベルの日本語力 英語への抵抗がないこと、翻訳ツールや生成AI等...Full timeWork at officeVisa sponsorshipRelocation packageFlexible hours
- ...輪車向けシャシーデバイス（主に電子制御サスペンション）に関する、現在進行中の開発プロジェクトに携わっていただきます。設計、または信頼性評価のいずれかの立場から、製品開発を主体的に推進していただくポジションです。 将来的には、既存製品の開発にとどまらず、次世代技術の企画・構想立案、新技術の実現に向けた設計・検証、開発した製品を完成車メーカーへ提案し、採用に結びつける活動まで業務領域を広げていただきます。 職務概要（具体的な業務内容） ■具体的な業務例 主に製品の設計もしくは評価と開発推進業務をご担当いただきます。（メカ・...Full time
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