Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ

Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ Begeistert dich der tägliche Kontakt mit Menschen, bist du kommunikationsfreudig und hilfsbereit? Dann ist eine Ausbildung im Contact Center Post genau das Richtige für dich! Während der dreijährigen Grundbildung erwirbst du dir das Rüstzeug für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation. Deine Ausbildung. Dubistdie erste Anlaufstelle für sämtliche telefonische und schriftliche Anliegen unsererKundinnen und Kunden. ImContact CenterPostberätst du die Kundschaft,hilfstihrbei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihreFragen. Du arbeitest vielseitig und flexibel auf verschiedenen Informations- und Kommunikationskanälen. DuerhältstEinblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und Produkte kennen. Nach der Einführungsphase gibst du bald auch kompetent Auskunft in einer anderen Landessprache. Das bringst du mit. Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung, Freude und Motivation,die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfüllen: Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen. Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude. Du willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln. Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Motivation,Neues zu lernen,zeichnen dich aus. Du bist kommunikativ,zuverlässigundverschwiegen. Trifft das auf dich zu? Dann suchen wir genau dich! Deine Benefits bei der Post. Bei uns ist alles easy geregelt, so dass Arbeit und Leben zusammenpassen. Mit richtig coolen Extras macht der Job einfach mehr Spass und du fühlst dich wohl. Ferien Zeit zum Chillen: Wir schicken dich ganze 7 Wochen in die Ferien. Du bekommst genug Zeit, um Freunde zu treffen oder um zu Reisen. Ausbildung Bei uns bekommst du eine top Ausbildung: Du lernst praxisnah, arbeitest mit modernen Tools und wirst von Profis umfassend betreut. Dazu bekommst du abwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen Bereichen. Bootcamp «Jump-in» Jede Lehre beginnt bei uns mit einem Abenteuer. Das Jump-in ist unser cooles Lager für Lernende. Hier lernst du die Leute kennen, mit denen du deine Lehre rockst. Mitgestaltung und Entwicklung Du gestaltest deinen Alltag aktiv mit, kannst flexibel in verschiedenen Lernenden-Teams mitarbeiten oder sogar die Führung übernehmen. Ihr tragt gemeinsam Verantwortung. Anstellungsbedingungen Bei uns bist du von Anfang an gut abgesichert: Dein Vertrag sorgt dafür, dass alles mehr als fair geregelt ist und du dich voll auf deine Ausbildung konzentrieren kannst. Mobilität Wir bieten dir ein kostenloses GA und ein vergünstigstes Abo für PubliBike und Velospot. Du zahlst dort nur CHF 10 pro Jahr. PostMobil und PostFinance Mit PostMobile surfst, schreibst und telefonierst du unlimitiert im 5G-Netz, es gibt sogar 2GB extra für die EU obendrauf. Bei PostFinance hast du ein kostenloses Privatkonto und praktische Services, die dir den Alltag erleichtern. Vergünstigung Rabatte Mit uns zahlst du weniger für viele Marken und Produkte. Auch beim Essen geht’s günstiger, zum Beispiel in unseren Post-Restaurants und bei weiteren Locations. Gutscheine Wir schenken dir bis zu CHF 300 Personalguthaben. Das sind Gutscheine, die du für alle Produkte im PostShop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst. Fachfrau, Fachmann Kundendialog EFZ Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hältst alle Fäden zusammen, per Telefon, Chat oder Mail. Dabei nutzt du deine Sprache als deine besondere Stärke und wirst jeden Tag sicherer und besser darin. Mehr erfahren Diese Stelle teilen Link kopiert! ${searchContent[locale].footerHeading} Folge uns © 2026 Die Schweizerische Post AG #J-18808-Ljbffr Die Schweizerische Post AG