Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent - Remote in Deutschland

Dich als Call Center Agent - Leadwarming (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralitt zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, Unser Wort zhlt, Jeden Tag besser und Zusammen strker, schaffst Du einen echten Mehrwert fr uns alle.

In der Rolle als Schnittstelle zwischen Marketing und Sales kontaktierst Du proaktiv warme Leads, die bereits Interesse an einer neuen Heizung bekundet haben. Dein souvernes und freundliches Auftreten fungiert als erster Eindruck unseres Unternehmens und ist daher von entscheidender Bedeutung. Die berfhrung aller fr die weitere Kundenreise relevanter Informationen in unser CRM-System. Die eigenverantwortliche Betreuung Deiner Kundenkontakte. Aktive Nutzung Deiner Kompetenzen, um Kunden effektiv fr einen nachfolgenden Austausch mit unseren Sales Managern zu begeistern. Die Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Akquise-Prozesse runden das Aufgabenfeld ab.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst hflich auf und hast eine sehr hohe Dienstleistungsorientierung. Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmnnischen oder technischen Bereich, sowie das Interesse an erneuerbaren Energien. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Callcenter-Bereich mit dem Schwerpunkt auf Outboundcalls, ergnzt durch Kenntnisse in KPIs bezogenen Arbeiten und CRM-Software (z.B. Salesforce). Zu Deinen Strken zhlt eigenverantwortliches Arbeiten, Eigeninitiative sowie ein hohes Ma an Zuverlssigkeit und Lernbereitschaft. Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch auf mindestens C1-Niveau sind zwingend erforderlich.

Attraktives Gehaltspaket: Mit einem durchschnittlichen Zielgehalt von bis zu 42.000 Euro inklusive Provision.* Die Chance, die technische Umsetzung der Energiewende bei einem der Marktfhrer direkt zu beeinflussen. Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt unabhngig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund. Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind. Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action. Bilde Dich weiter! Regelmige Mglichkeiten fr Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches. Beweg Dich mit Deinem JobRad, klimafreundlich durch die Stadt. Die Mglichkeit, dein persnliches Wunsch-Elektroauto bequem m?t FINN JobAuto Leasing. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei ber 100 Partner:innen. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir fr dich in deine physische sowie psychische Gesundheit und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub und weiteren zahlreiche Vergnstigungen ber die Corporate Benefits auch eine vergnstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform zur mentalen Gesundheitsvorsorge. Sicherheit & Vorsorge: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und sorgen fr Deine Zukunft: Dein Beitrag zur bAV und BUV wird durch einen erhhten Arbeitgeberzuschuss von 20% untersttzt.

Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identitt. Wir sind berzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance. Kein Haus gleicht dem anderen, aber fr jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht fr das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestrt sein. Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es knftig um mehr - nmlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Huser knnen mehr! Sie knnen elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhngig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte fr jeden zugnglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wrmepumpe vor unseren Husern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dchern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag fr klimaneutrales Wohnen. Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen wir ermglichen es. Fr Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim fr Heim.

berzeugt Dein CV? Dann gehst Du mit Alex aus dem Talent Acquisition in einen ersten Austausch. Bestand von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Jonas (VP Demand Generation) tiefer in die Position ein. Sind alle glcklich? Herzlich willkommen bei thermondo.

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht lnger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!