Senior Solution Architect - Cloud, API & ESM (Remote)

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Als Solution Architect übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Konzeption maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden. Du analysierst komplexe Anforderungen, entwerfen nachhaltige Architekturen und begleiten die technische Umsetzung – immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu schaffen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now! Wir haben spannende Aufgaben für Dich: Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst ganzheitliche Lösungsarchitekturen auf Basis unserer Produktplattformen Du bist für die technische Beratung unserer Kunden in der Presales-Phase sowie während der Projektdurchführung verantwortlich Du erstellst Architektur- und Integrationskonzepte unter Berücksichtigung von Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit Du arbeitest eng mit Projektleitern, Consultants und Entwickler:innen zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung Du unterstützt bei der Definition von Standards und Best Practices im Architektur- und Integrationsumfeld Du führst technische Workshops und Präsentationen beim Kunden durch Das bringst Du mit: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Architektur komplexer IT-Lösungen, im Kontext von IT-Service-Management oder Enterprise Service Management mit Du hast fundierte Kenntnisse in Softwarearchitektur, Systemintegration, API-Design und Datenmodellierung Du bringst Erfahrung mit Cloud-Architekturen (z.B. Azure, AWS) und modernen Technologien (z.B. Microservices, Container, CI/CD) mit Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und arbeitest gern im Team zusammen Unsere Benefits: Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up! Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung Unfallversicherung Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender Mitarbeitendenrabatte USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge Home Office, Aachen, Karlsruhe, Möglingen #J-18808-Ljbffr USU Software AG